to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps ev internetimi İzmir Menemen’de 30.04.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 5 gündür tamamen internetsiz kaldım.
İlk açtığım arıza kaydı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden kapatılmış. Ertesi gün tekrar arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana toplam 14 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyorum” denildi fakat ne gelen oldu ne de sorunumla fiilen ilgilenen biri çıktı.
İnterneti 5 gündür hiç kullanamıyor olmama rağmen faturamı tam ödemek zorunda kalacağım, buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hem hizmet alamayıp hem de taahhüt bedeliyle karşı karşıya bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’dan talebim, İzmir Menemen’deki adresimdeki arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesi ve bağlantımın kesintisiz şekilde kullanıma açılmasıdır.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık Ekim ayından bu yana, yani dört aydır hem Wi‑Fi hem de kablolu bağlantı üzerinden internete erişimde ciddi ve sürekli sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantıs...
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Karabağlar’daki adresimde 24.12.2025 tarihi saat 20:00’den bu yana, yani 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında fiber internet kullanmam gerekirken şu an hiçbir şekilde bağlantı yok; bu nedenle günlük i...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde 24 Aralık tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür tüm apartman olarak aynı sorunu yaşıyoruz ancak arıza ile ilgili hiçbir somut adım atılmıyor ve sorun giderilmiyor. Her gün mü...
Turkcell Superonline 10 Mbps ev interneti aboneliğim için 10 Nisan’dan beri Menemen / İzmir adresimde internete erişemiyorum. Beş gündür tamamen internetsiz kaldım; bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydım hâlâ açık görünüyor ve tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunul...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 25.04.2026 Cumartesi günü akşam saat 17.00 sularından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, evde interneti kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimden her gün en az 2 kez müşteri hizmetleri...
Yorumlar