to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 5 Gün Süren İnternet Ve TV Arızasıyla Geri Dönüşsüz Mağduriyet
74… numaralı Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 1 Mayıs tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen bayiden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İzmir Karabağlar’daki adresimde 5 gündür evde internetsizim.
İnternet olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, dolayısıyla ne televizyon izleyebiliyorum ne de evden mesai yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece aciliyetin bildirildiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun giderilmiyor.
Hem internet hem TV hizmetini aynı anda kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızamın en kısa sürede ve acil olarak giderilmesini, tarafıma net bir geri dönüş yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
