Superonline Fiber İnternetiptal edildi

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 26 Haziran 2026 sabahı eve geldiğimde internetimin ta...mamen kesik olduğunu fark ettim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Aynı gün saat 15.00 civarında aranarak 15 dakika içinde ekiplerin geleceği söy...

26 Haziran’da yeni bir eve taşınmamla birlikte, eski evimdeki Superonline fiber internet aboneliğimin yeni adresime taşı...nması için başvuruda bulundum. Ancak sistemde benim daire numaramla, evimin altında bulunan dükkânlardan birine abonelik tanımlanmış olduğu için hattımın taşınamadığını öğrendim. Y...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Torbalı’daki adresimde yaklaşık 6–7 aydır sürekli intern...et kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içerisinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte en az 15 kez arıza kaydı açtım. Her arıza kaydında “...

21 Haziran tarihinde, mevcut internet sağlayıcım olan TurkNet'teki sürekli kesintiler nedeniyle daha kurumsal ve güvenil...ir bulduğum Superonline'a geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında bana en geç 4 gün içerisinde kurulum yapılacağı sözü verildi. Kendilerine 26 Haziran tarihinde 3 a...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kurulduğundan beri, yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopm...alar yaşıyorum. Modem kendi kendine kapanıp açılıyor ve bağlantı stabil değil, interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arama...

28.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresimde Turkcell Superonline fibe...r internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra evin diğer odala...

Turkcell Superonline ev interneti fiber aboneliğimin iptal edilmesi için bugün fesih işlemleri mail adresine e-Devlet üz...erinden aldığım fatura ve yeni adresimi gösteren ikamet belgesi görüntüsünü gönderdim. Buna rağmen tarafıma dönüş yapılarak ikamet belgesinde barkod olmadığı gerekçesiyle aboneliği...

Superonline’ın internet sitesinden ve müşteri hizmetlerinden bulunduğum adreste fiber altyapı olduğu bilgisi verildiği i...çin yaklaşık 1 ay önce ev fiber interneti başvurusu yaptım. Ancak ekipler adrese geldiklerinde iki ayrı seferde de bölgemde fiber altyapı olmadığını söyleyip işlemi iptal ettiler. ...

Superonline internet aboneliğim kapsamında kullanılan tüm cihazlar firma tarafından kiralık olarak tarafıma verildi. Haz...iran ayı içerisinde internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Teknik destek ekibi eve gelmeden önce beni arayarak arızayı sordu ve daire içe...

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve farklı iki adreste aboneliğim bulunuyor. Şu an kendi oturduğum ...adreste 1000 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aktif olarak fc 26 oynuyorum ve ping değerim kesinlikle 55 MS’in altına düşmüyor, genelde 55–60 MS aralığında sabit ...

Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimdeki internet tamamen kesi...k durumda ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığı ve durumumun acil ...

Superonline fiber internet aboneliği için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum ancak aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun d...eğilim. İnternet hızım sürekli olarak düşüyor ve bağlantı her gün defalarca kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de evdeki diğer ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Def...

Superonline’ın fiber internet hizmeti için yaptığım başvuru sonrası yaşadığım kurulum süreci beni ciddi anlamda mağdur e...tti. Başvurum sırasında kurulumun 2-4 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen bu süre çoktan aşıldı. Dün için verilen randevuya kimse gelmedi, bugün için tekrar rand...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. Bu...na rağmen bağlantımda sürekli kısıtlama, çekmeme ve bağlanamama sorunları yaşıyorum, modem Wi-Fi düzgün çalışmıyor ve evde sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyoruz. Defalarca ...

Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 22 Haziran’dan bu yana evimde internet bağlantım tamamen... yok, yaklaşık 4 gündür internete hiç erişemiyorum. Bu süre içerisinde günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini def...

Turkcell Superonline’dan 22 Haziran’da İzmir Menemen Seyrek adresimde 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 25 H...aziran’da kurulum için ekipler geldiler, modemi bırakıp hiçbir şekilde kurulum ve test yapmadan gittiler. Modemin çalışıp çalışmadığını bile kontrol etmediler ve o günden bu yana h...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taşındığım yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı için Türk Telekom altyapısı ...üzerinden sunulan Turkcell Fiber + TV hizmetine geçiş yapmak istedim. 06.06.2026 tarihinde başvurumu yaptım, aynı gün Türk Telekom ekipleri gelip port bağlantısını gerçekleştirdi. ...

Superonline üzerinden İzmir Menemen’de kullandığım Fiber 1000 Mbps ev internetim 17.06.2026 tarihinden bu yana henüz bir... ayı yeni doldurmuşken tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli ve tam kesinti olmasına rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defal...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım sorun ve ...sonrasında karşılaştığım uygulamalar nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Ataşe...

İstanbul Arnavutköy’de oğlum adına yaptırdığımız Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimizde tam 12 gündür mağ...duriyet yaşıyoruz. Abonelik yapıldığından beri sadece 1 gün internet kullanabildik, 8 Haziran’dan bu yana evde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoru...m. Önce modem kırmızı ışığa geçerek internet ve Wi‑Fi bağlantısı tamamen kesiliyor, modemi açıp kapatınca geçici olarak düzeliyordu. Bu nedenle arıza bildirimleri, modem yeniden ça...