Şifre Değiştirdikten Sonra IP Kısıtlamasıyla Oyun Girişi Engellendi

My Konami hesabımla bağlı olarak oynadığım oyuna yaklaşık bir saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi değiştirdikten sonra “IP adresinizden hizmetlerimize erişim geçici olarak kısıtlanmıştır, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım. Şifremi doğru girdiğim halde “hatalı” uyarısı verip ardından erişimi kısıtlaması nedeniyle şu an oyuna hiç giremiyorum.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum, bu yüzden IP adresimden erişimin neden engellendiğini de anlayamıyorum. Sadece hesabıma normal şekilde giriş yapmaya çalıştım ve o andan itibaren oyuna erişimim tamamen kesildi.

My Konami hesabıma ve oyuna tekrar sorunsuz şekilde erişebilmek istiyorum. IP adresimden yapılan bu erişim kısıtlamasının kaldırılmasını ve hesabıma giriş yapabilecek şekilde sorunumun incelenip çözülmesini talep ediyorum.