Motor Sesi Artan Klima İçin Servis Yanıt Vermiyor Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Vestel Vega Plus İnverter 9000 BTU Wi-Fi klima için kurulum yapıldı. İlk kurulum sırasında dış üniteden gelen yüksek motor sesi vardı, montaj ekibi ise yeni kurulum olduğu için motorun ısınacağını ve zamanla düzeleceğini söyledi. Ancak tatile gidip döndükten sonra motordan gelen bu ses her geçen gün daha da artmaya başladı ve kurulduğu günden bu yana bu ses sorunu hiç kesilmedi.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Vestel servisini aradım fakat kimse gelmedi ve herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmadı. Ürünü ilk günden beri bu şekilde problemli kullanmak zorunda kalmam kabul edilebilir değil.

Ürünümün doa kapsamında ayıplı olarak değerlendirilerek değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili video kaydını da şikayetime ekleyeceğim.