Yataş Yatakta Sürekli Gıcırtı Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Yeni Yatak Talebi

Yataş Bedding’den aldığım cl wl cnt cl act ybbset 160*200 ölçülerindeki yatakta, ürünü aldığım günden beri sol taraftan ses gelme sorunu yaşıyorum. Yatakta her hareket ettiğimizde rahatsız edici bir gıcırtı ve ses oluşuyor.

Bu nedenle servis kaydı açtım ve 17.08.2026 tarihinde servis geleceği, sabah 09.00 ile akşam 21.00 arasında evde olmam gerektiği söylendi. Tüm gün evde servis beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Çözüm merkezi sadece servisin telefon numarasını verip yönlendirme yaptı. Verilen numarayı defalarca aramamıza rağmen telefonlara bakan kimse olmadı. Daha önce gelen servisin de bu sorunu çözüme kavuşturmadığını, gerekli ilgiyi göstermediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Sürekli tekrarlayan bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini, problemli yatağımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Müşteri olarak hem ürün kalitesi hem de servis süreci açısından ciddi mağduriyet yaşadığımı ve bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum.