Superonline Fiber İnternetiptal edildi

Turkcell Superonline 70511** müşteri numarasıyla yaptığım internet başvurum..., bölgemde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen altyapı servis sağla...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kartal’da fiber internet hizmeti başvurusu yaptım. 23.01.2026 tarihinde kurulum ...için geldiler, modem bağlandı. Başvuruyu TV+ cihazı kampanyasıyla birlikte yapmış olmama rağmen ekip, yanlarında TV+ cihazı olmadığını, daha sonra getirileceklerini söyledi. Ayrıca...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumuzun kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimize internet bağlatma...k istedik ancak kurulum için müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. İlk kurulum talebinde evde olmadığımız söylenerek işlem iptal edildi ve sonrasında yenide...

12 Ocak’ta Turkcell Superonline ekiplerinin yönlendirmesiyle binamıza gelen görevlilere güvenerek 100 Mbps fiber pakete ...geçiş yaptım. Bu geçişle birlikte faturam yükseldi ve yeni bir modem takıldı. Ancak tam 1 haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemin takılı olduğu oda dışında evin h...

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, eksik evrakları yüklememe rağm...en ise 20.01.2026 tarihinde tamamen iptal edildi. Kısıtlandığı süreçte ve iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen sadece şikayet kaydı açıldığı ve t...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantı, aboneliğin başladığı gün...den itibaren sık sık kopuyor ve internet hızı ciddi şekilde yavaşlıyor. Sözleşmede yer alan “kesintisiz internet hizmeti” taahhüdüne rağmen, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanam...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Ümraniye’de yeni başlattım. Sadece bağlatıldığı ilk gün interne...ti kullanabildim, yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Görüşmelerde, önce dün için ekip yönle...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığım mahalled...e altyapı olmadığı söylenerek nakil işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Ancak Turkcell’in gönderdiği teknik ekip burada altyapı olduğunu açıkça belirtiyor, buna rağmen sistemde altyap...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 1 Ocak tarihinden itibaren taahhüt/iptal süreçleri ve kişisel v...erilerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmeti iptal etmek istediğimde 1.800 TL, dondurmak istediğimde 500 TL, başka adrese taşımak istediğimde ise 600 TL ücret talep edildi v...

17.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’ndeki adresim için Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü, 1...00 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. 13.01.2025 tarihi için kurulum kaydı oluşturuldu ve bu nedenle evimde hâlihazırda sorunsuz kullandığım Kablo Net internet aboneliğimi ...

Turkcell Superonline’ın 12 ay taahhütlü fiber 100‑1000 kampanyasına Aydın’daki bayinize üzerinden başvurdum. Tüm evrakla...rı 10.01.2026 tarihinde eksiksiz şekilde, zamanında imzaladım, hatta bir aksaklık yaşamayayım diye aynı gün içerisinde iki defa bayinize gidip durumu teyit ettim ve her seferinde h...

Yeşilpınar Mahallesi Miralay Sokak Özsuna Apartmanı No:16/12 Eyüpsultan adresinde Superonline üzerinden fiber internet h...izmeti alıyorum. 09.01.2026 tarihinde, aynı sokakta No:13’e yeni taşınan komşuma TurkNet ekipleri internet bağlarken, Superonline hattıma ait fiber kabloyu apartman içinde kopardıl...

12919*** müşteri numarası ve 11025498*** hat numaralı Turkcell Superonline hizmet başvuruma ilişkin yaşadığım süreci pay...laşmak istiyorum. 31 Aralık saat 12.01’de indirimli kampanyadan faydalanabilmek için başvurumu yaptım. Aynı gün bayiden arandım ve 2 saat içinde kurulum için gelebileceklerini söy...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Altyapımızın değişmesiyle birlikte fiber hizm...ete geçebilmek için 8 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Başvuru yaptığım tarihte aylık ücret 700 TL olarak belirtilmişti. Başvurudan sonra tam bir ay boyunca “Bir hafta içinde kuru...

Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde iptal ettikten sonra, tarafıma iletilen bilgi...lendirme doğrultusunda modem ve tüm aksesuarları Turkcell’in verdiği gönderi kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz şekilde iade ettim. Gönderi, Yurtiçi Kargo’nun 17...

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine yeni abone oldum. 24.12.2026 tarihinde başvuru yaptım, tarafıma kurulum... için randevu verildi ancak ekipler bağlantıyı yapmadan binadan ayrıldılar. Sonrasında bana binanın uygun olmadığı ve port olmadığı için işlem gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Oy...

Turkcell Superonline üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi’indeki adresime fiber ev intern...eti kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için hizmetten neredeyse...

Yaklaşık üç ay önce Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti için üyelik başlattım. Evrak eksikliği olduğu... söylenince Superonline Pendik şubesine gidip bölge sorumlusu olarak görev yapan yetkili kişiyle evrakları doldurup imzaladım. Tüm evraklar tamamlanmış olmasına rağmen üyeliğim açı...

Yaklaşık 2 ay önce ev adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçtim. İlk gün...den bu yana özellikle Instagram, Youtube.com, Netflix ve ps5 üzerinden hiçbir şekilde düzgün içerik izleyemiyorum, açılırsa bile çok düşük kalitede açılıyor ve sürekli donma yaşanı...

06.12.2025 tarihinde Superonline’dan telefonla arandım ve 2 yıllık fiber internet taahhüdü vermem karşılığında akıllı sa...at hediyesi teklif edildi. Görüşmede, taahhüdü onaylamam halinde akıllı saatin en geç 7 gün içinde tarafıma gönderileceği net olarak söylendi ve ben de bu şartlarla teklifi kabul e...

2022 yılından bu yana Ankara Mamak Abidinpaşa’daki adresimde Turkcell Super...online kullanmaktayım. Babamın vefatından sonra babam üzerine olan 24 Mbps ...

25.08.2025 tarihinde kurulum yapılan 12666946 müşteri numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, evrak eks...ikliği gerekçesiyle iptal edilmiştir. İptal edilmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kurye personelin gelerek eksik evrakları tamamlayacağı bilgisi verildi. 25.12.2...