Superonline Fiber İnternetiptal edildi

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiydim. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde sistemde “işlem kısıtı...” olduğu için taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremedik. Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulamadı ve Superonline ofisine gitmem gerek...

8 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulumun 2 ile 4 gün içerisin...de tamamlanacağı söylendi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler verilmesine rağmen...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için haklı fesih kapsamı...nda sonlandırmak istedim. Bu süreçte telefonda görüştüğüm S***** Hanım’a modemi Yurtiçi Kargo ile iade etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak kendisi, benim modemi bayiye tesl...

11 Temmuz tarihinde Superonline ev interneti için 1000 Mbps hızında başvuruda bulundum. Kurulumun kısa sürede yapılacağı... bilgisi verildiği için telefon hattımdaki tarifede herhangi bir değişiklik yapmadım ve Pendik’teki adresimde ev internetinin bağlanmasını bekledim. Ancak 20 Temmuz'a kadar ne kur...

Fiber internet abonesiyim. Turkcell Superonline tarafından sağlanan TV+ içeren yeni bir pakete geçmek istedim. Telefon u...ygulamasında gözüken tarifeye geçmeden önce çağrı merkezini aradım. Kutusuz TV+ istediğimi belirttim. Çağrı merkezi kendi ekranında daha pahalı olan tarifeleri önerdikten sonra tel...

8 Temmuz günü Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV Plus hizmeti satın aldım. Kurulum için bana 2 ile 4 gün aras...ında işlem yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen sürede hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 12 Temmuz’dan itibaren her gün müşteri hizmetlerini a...

Uzun yıllardır İzmir Karşıyaka Örnekköy’de evimde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyordum. Yaklaşık bir ay bil...e olmadan önce fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Şimdi evden çalışacağım için tekrar internet bağlatmak istedim ve özellikle yine fiber internet talep ettim. Altyapı kont...

Turkcell Superonline engelli müşterisiyim. Yalın fiber ev internet hattımı ...başka operatöre geçiş nedeniyle bugün iptal ettirdim. İptal öncesinde çağrı...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde, kimlik bilgilerimi yaklaşık iki ay önce... kurulumu yapan teknik ekibe teslim etmeme rağmen, ilgili bayinin bu bilgileri sisteme işlememesi nedeniyle 15.07.2026 tarihinde internet hizmetim askıya alındı. Bayinin yapması ge...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. Bana bu işlemin 2-4 iş günü içinde tamam...lanacağı söylendi ancak 10 Temmuz’da başlayan sürecim 20 Temmuz olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Verilen süreye rağmen bağlantımın taşınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...

Superonline 25144156 hizmet numaralı fiber ev interneti aboneliğim için 07.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında arandı...m. Görüşmede sözleşmemin bitimine 2 ay kaldığı, istersem yenileyebileceğim söylendi. Ben de yeni tarifeler hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Önce bir tarife sunuldu, onu i...

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yapmak amacıyla 14 Temmuz tarihinde Superonline’ı telefonla aradım. Bulun...duğum adreste fiber altyapı olmadığı, bunun için de bayinin beni arayıp altyapı getirmesi gerektiği bilgisi verildi ve bana 0532********32 numaralı telefon iletildi. Bu numarayı ar...

Uzun süredir ciddi yönlendirme kaynaklı gecikme sorunları yaşıyorum ve bu sorun aboneliğimin ilk gününden beri, yıllardı...r devam ediyor. Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim. Ea Sports fc 26’nın İstanbul’daki aws Local Zone altyapısı üzerinden yeni devreye alınan Türkiye sunucusuna bağlant...

Turkcell Superonline’dan kampanyalı 1000 Mbps hızında internet bağlatmak için başvuru yaptım, abonelik ve müşteri numara...m 13572161. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün başvurunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kurulumla ilgili en ufak bir adım atılmadı. ...

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve 16 Temmuz 2026 tarihinde kurulum yapıldı. ZTE marka ...modem takıldı ancak kurulumun yapıldığı ilk günden beri modem üzerinden hiç Wi-Fi bağlantısı alamıyorum, evde tek bir cihaz bile ağa bağlanamıyor. Kurulumu yapılan cihaz arızalıdır...

Superonline ev interneti aboneliğimde son 2 gündür özellikle online oyun oynarken yaşadığım yüksek ping sorunu nedeniyle... hizmetten verim alamıyorum. Ea fc 26 oyununda diğer internet sağlayıcıları 5–10 MS ping değerleri alabilirken, ben hâlihazırda 1000 Mbit fiber internet kullanmama rağmen 60 MS civ...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Fiber internet paketini, tarafınızdan verilen Huawei LG8245X6-50 modem ile kullanıyoru...m. Özellikle Dota 2 başta olmak üzere udp tabanlı çevrim içi oyunlarda uzun zamandır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sunuculara bağlanamama, oyuna hiç girememe, oyun sırasında ...

Turkcell Superonline fiber altyapı hizmetini kullanırken taşınma yaptım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için me...cburen Superbox’a geçiş yapmak zorunda kaldım. 08.07.2026 tarihinde Superbox için başvuruda bulundum, kurulum için adresime gelindi ancak o anda kimliğimi bulamadığım için kurulum ...

Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps aboneliğim vardı ve 14.07 tarihinde yeni adresime taşındım. 16.07’de kurulum için ge...len ekipler, apartman içindeki internet kutusunun benim daire girişimden ayrı bir yerde olduğunu, bu nedenle bahçe katına hat çekemeyeceklerini söyleyip bağlantıyı yapmadan gittile...

İstanbul, Sultangazi, Cebeci Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Binamıza aylar önce Turkcell Superonline tarafından fiber ...altyapı kutusu monte edilmesine ve fiziksel kurulumun tamamlanmasına rağmen altyapı sorgulama sisteminde binamızda fiber hizmeti görünmemektedir. Yan binamız başta olmak üzere soka...

Yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullandığım Superonline sınırsız fiber ev internetim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan... “eksik evrak” gerekçesiyle 3 gündür askıya alındı. Abonelik kurulumu sırasında tüm evraklar Superonline’ın satış ve kurulum ekibi tarafından teslim alındı ve tüm işlemler onlar ta...

62315891 abonelik numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. 19.05.2025 tarihinde 50 Mbps hızında aboneliğimi başlattım.... Sürekli kopma, donma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşadığım için, müşteri hizmetlerinin de yönlendirmesiyle 19.05.2026 tarihinde paketimi en üst seviye olan “1000 Mbps – Limitsiz (He...