7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı

Turkcell Superonline Mbps fiber abonesiyim. 26.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 7–8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “genel ar...

Turkcell Superonline Mbps fiber abonesiyim. 26.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 7–8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “genel ar...

İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline fiber ev internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle League of Legends Avrupa sunucularında ciddi ping yükselmesi yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Oyunda sürekli gecikme ve ping artışı oluyor, bu da oyun deneyimimi tamamen bozuyo...
İstanbul Beylikdüzü’nde oturduğumuz evde yaklaşık 2-3 aydır Superonline fiber internet kullanıyoruz ancak neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz. Evde internet olmasına rağmen özellikle bebeğimizin odasındaki kameraya sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz, görüntü sürekli donuyor ya da hiç açılmıyor....

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım ve o günden beri düzenli olarak faturalarını ödüyorum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana internet hızım hiçbir zaman 85 Mbps’in üzerine çıkmadı ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. ...

Yaklaşık 12 yıldır İstanbul Beylikdüzü'nde Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 100 megabit sınırsız fiber internet için aylık 750 TL ödüyorum. Dün gece, İstanbul Esenyurt'taki diğer evime aynı hizmet için Turkcell Superonline'dan tanıtım yapmak üzere gelen müşteri temsilcisi, yeni abonelik...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti için Beylikdüzü / İstanbul adresime kurulum randevusu aldım, ancak marka beni iki kez açıkça mağdur etti. 14 Şubat için verilen randevuya hiçbir ekip gelmedi, aynı randevuyu 16 Şubat’a erteledik, yine gelen olmadı, arayan bile olmadı. Her seferinde müşteri...

Superonline üzerinden İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 94. Sokak No:18 Daire:10 adresim için 12 Şubat tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Teknik ekip kurulum için adrese geldi ancak bina içindeki port yetersizliği nedeniyle bağlantı gerçekleştirilemedi ve bu nedenle internet hi...

Yaklaşık 3 gündür Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım fiber internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sürekli talep oluşturuluyor, ancak bir türlü teknik servis ekibi zahmet edip gelip yerinde inceleme yapmıyor. Kayıtlara “inceleme yapıldı” ...
Superonline üzerinden yaklaşık 4 aydır Beylikdüzü Bizimkent adresimde 100 Mbit fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak bağlantı neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor. İnternet sürekli kopuyor, birkaç dakika sonra yeniden gelip tekrar kesiliyor ve stabil bir bağlantı kurulamıyor. Modemle aynı odada olm...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık iki aydır İstanbul Beylikdüzü Beykent’te kullandığım internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 20–25 defa bağlantı kopuyor, bu yüzden interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 51142920) kapsamında yaklaşık 4 aydır evin tamamında internet bağlantısı son derece yavaş ve çekim gücü çok düşük. Özellikle Beylikdüzü bayii ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, he...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Taahhüt yeniledim ve taahhüt edilen hıza göre ödeme yapıyorum, ancak internet hızım olması gerektiği gibi değil. Sorunum her zaman devam ediyor ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superonline İstanbul Beylikdüzü şubesinden 12668921 numaralı fiber internet aboneliğim için engelli indirimi başvurusu yaptım. Evraklarımı eksiksiz şekilde mağazaya teslim ettim ve başvurumun alındığına dair bilgi verildi. Ancak başvurumun üzerinden 3 ay geçmesine rağmen indirim uygulanmadı...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps internet hizmetim 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, Beylikdüzü Barış Mahallesi Samsun Caddesi Mensuplar Sitesi b1 Blok No:29 Daire:19 Kat:10 adresinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ve online kanallardan da durumu...

Superonline fiber internet hizmetim İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi'nde 3 gündür tamamen kesik. Site genelinde herkesin interneti çalışırken, benim bağlantım yok. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana 5 aydır burada internet hizmeti olmadığı gibi alaycı cevaplar ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çö...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Beylikdüzü Kubist Park Residence adresinde kullanıyorum. Bir süredir, günün her saatinde sadece wi-fi'de sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu nedenle iş ve günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bize eki...
15 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece standart cevaplar verildi ve sorunuma y...

20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30'dan fazla kez arayarak arızanın giderilmesini talep ettim. Her aramamda, arızanın 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi...

Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetim, Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Sayaca Caddesi Hisar Konutları’nda 27 Eylül 2025 saat 10.00’da...

21 Eylül'den bu yana, Beylikdüzü/İstanbul adresimde kullandığım Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Beş gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu nedenle TV+ hizmetinden de faydalanamıyorum. 5169**77 numaralı müşterinizim. Sorunun başladığı ilk günden itibaren, her gün def...

İstanbul Beylikdüzü, Yakuplu Mahallesi, 106 Sokak, No:28 Daire 6 adresinde oturmaktayım. Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak online başvuru yapmak istediğimde sistemde sadece VDSL altyapı görünüyor ve fiber altyapı olmadığı belirtiliyor. Oysa aynı binada başka daireler...
Turkcell Superonline’dan Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde 75464073 abone numarası ile fiber internet hizmeti almaktayım. Hizmeti kullanmaya başladığımda...