Monster Laptopta Tekrarlayan Ani Kapanma Sorunu Yetkili Servis Çözümü Bekliyor

Monster marka Abra a5 model laptopumu garanti süresi bittikten hemen sonra işlem yaparken aniden kapanma sorunuyla karşılaştığım için yaklaşık bir ay önce Küçükçekmece’deki Monster yetkili servisine götürdüm. Servis üç gün sonra dönüş yaparak bilgisayarı gün boyu çalıştırdıklarını ve herhangi bir sorun tespit etmediklerini söyledi, herhangi bir ücret de talep edilmedi.

Bilgisayarı eve getirdiğimde aynı gün içinde cihaz tekrar kendi kendine kapandı. Bunun üzerine bilgisayarı ikinci kez yine aynı servise götürdüm ancak buna rağmen sorun giderilemedi ve kapanma problemi devam ediyor. Her seferinde servisten çözüm olmadan, elim boş dönmek zorunda kalıyorum.

Monster’dan, bu kapanma sorununun kalıcı şekilde tespit edilip tamir edilmesini ve süreçle gerçekten ilgilenilmesini istiyorum. Sürekli aynı arızayı yaşamaktan ve çözüm bulamadan servise gidip gelmekten dolayı mağdur ediliyorum; bu mağduriyetimin giderilmesini ve bilgisayarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.