to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'dan 4 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, 13 Haziran Cumartesi gününden beri Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki adresimde çalışmamaktadır. Dört gündür tamamen internetsiz durumdayım ve sorun hâlâ devam etmektedir.
Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen, günlerce bayi tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yalnızca dördüncü günün sonunda dönüş yapıldı ve yaşanan problemi gideremeyeceklerini söylediler. Hem uzun süre boyunca ilgisiz kalınması hem de sonunda çözüm üretilmeden bu şekilde bir geri bildirim yapılması, aldığım hizmet açısından beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
5189**60 numaralı hizmetim için internet bağlantımın en kısa sürede kalıcı ve sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.06.2026 - 11.08'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
