Sahte Sigorta Maili Ve Fast Transferi Sonucu Kayıp Para Ve Güvenlik Eksikliği

Bugün Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum robot süpürge ilanım sonrası WhatsApp’tan “Erdem Sancar” isimli bir kişi benimle iletişime geçerek ürünü satın almak istediğini ve mail adresime ihtiyaç duyduğunu söyledi. İlanda mail adresim eksik kalmış olabileceğini düşünerek kendisine mail adresimi verdim.

Daha sonra bu kişi, ürünü aldığına dair bir ekran görüntüsü gönderdi ancak Sahibinden uygulaması üzerinden bana herhangi bir satış bildirimi gelmedi. Buna rağmen kısa bir süre sonra mail adresime, göndermiş olduğum ilanla ve Sahibinden.com logosuyla uyumlu görünen, sigorta yapılması gerektiğini söyleyen bir e‑posta ulaştı. Bu mailde bana yönlendirilen sahte “S-Param Güvende Sigorta Ödeme Portalı” benzeri sayfalarda, ürün alıcıya teslim edildikten sonra ödememin hesabıma aktarılacağı belirtiliyor, bunun için de Ziraat Bankası’na ait bir IBAN numarasına 3.687 TL “geçici kasko bedeli” göndermem isteniyordu. Ben de bu bilginin Sahibinden.com’dan geldiğine inanarak, belirtilen IBAN’a fast ile 3.687 TL ödemeyi yaptım.

Ödeme sonrası Sahibinden.com hesabıma tekrar girdiğimde ilanımdaki ürünün hala “satılmadığını” gördüm, herhangi bir satış kaydı veya ödeme bildirimi yoktu. Bunun üzerine dolandırılmış olabileceğimden şüphelenip Google’da araştırma yaptığımda, bu tür sahte sigorta/ödeme sayfaları üzerinden insanların dolandırıldığını öğrendim. Aynı isimle bana yazan kişinin veteriner olduğunu görünce telefonla kliniğini aradım, kendisi de isminin kullanılarak başkalarının da bu yöntemle dolandırıldığını söyledi.

Bankamı arayarak durumu anlattım, işlem iadesi için talep açabileceklerini ancak parayı kendi isteğimle IBAN’a fast yoluyla gönderdiğim için iadenin garanti olmadığını, büyük ihtimalle paranın geri gelmeyeceğini belirttiler. Şu an 3.687 TL tutarındaki paramı kaybetmiş durumdayım.

Sahibinden.com’dan beklentim, kendi adı ve logosu kullanılarak hazırlanan bu sahte sigorta/ödeme mailleri ve siteleriyle ilgili daha güçlü güvenlik ve bilgilendirme mekanizmaları oluşturması, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesini önleyecek uyarı sistemlerini ve kontrol süreçlerini devreye alması, gerekirse bu tarz yönlendirmeleri anında tespit edecek teknik önlemler almasıdır. Ayrıca mümkünse bu dolandırıcılık olayıyla ilgili olarak hukuki ve teknik süreçlerde (şikayet ve takibinde) tarafıma destek olunmasını ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.