to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kumanda Tuşları Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Digiturk kumandamda 25/10/2026 tarihinden itibaren 2, 3, 4 ve 8 numaralı tuşlar çalışmamaya başladı. Bu nedenle birçok kanalı seyredemiyor, paketimin karşılığını alamıyorum.
26/10/2026 tarihinde online olarak Digiturk’e şikayette bulundum ve tarafıma verilen kayıt numarası 220681094. Ancak bu şikayete herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda, nüfus cüzdanım elimde ve tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen temsilciye ulaşamadım. Online yardım kanallarından da destek almak neredeyse imkansız, sistemler üzerinden çözüm üretilemiyor.
Kumandamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya arızanın en kısa sürede giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden de bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
