Superonline Fatura ücret

75483307 numaralı Superonline fiber internet abonesiyim. Engelli hasta yakını olarak yıllardır düzenli şekilde faturalarımı ödemekteyim. Ancak 11.09.2025 tarihli faturanın ödemesini, hastamızın ağırlaşması nedeniyle ilk defa geciktirdik ve 22.11.2025 tarihinde ödeme yapabildik. Bu gecikme nedeniyle ...

Superonline ev interneti aboneliğimde, fatura ödeme tarihim bir gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Oysa kampanya veya farklı konularda sürekli SMS alıyorum. Ancak fatura günü geçtiğinde hiçbir uyarı yapılmadan internet hizmetim kesildi ve tekrar açılması içi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma verilen cihazları 18.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tam ve eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana 892,70 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca belirttim ve kayıt açtırdım. ...

15.09.2025 tarihinde, faturamı ödemediğim takdirde hizmet kapama bedelinin 200 TL olarak yansıtılacağına dair bir mesaj aldım. Ancak hizmetim kapatıldıktan sonra faturama 400 TL hizmet kapama bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve daha sonra bana dönüş yapıldı. Görüşmed...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay faturamı ödemeyi unuttum ve gecikme nedeniyle 9 TL gecikme bedeli yansıtılmış, bunu kabul ediyorum. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “hızlandırma bedeli” adı altında 200 TL ek ücret kesilmiş. Bu bedelin yasal ve adil olmadığını dü...

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, sistemsel bir hata nedeniyle faturalarımı zamanında ödeyemedim. Bugün tüm faturalarımı ödememe rağmen, Superonline’dan “Kesintiye uğrayan ADSL ve fiber aboneliklerinin, ödeme yapıldı...

Superonline’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Aboneliğim 8 Eylül’de başladı ve ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak yalnızca 22 gündür interneti kullanmama ve ilk faturamın kasım ayında gelmesi gerekirken, ekim ayında tam tutarlı bir fatura gönderildi. Bana gönderilen faturada 700...

Superonline’dan aldığım Fiber 100 internet hizmeti kapsamında, abone numaram 73844773 ile Ağustos ve Eylül 2025 aylarında toplamda 400 TL fazla fatura kesildi. Normalde 500 TL sabit ücret ödemem gerekirken, geç ödeme adı altında her ay 200 TL fazladan ücret yansıtıldı. Oysa 2 ay ücretsiz hizmet sözü...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline ADSL müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki abonelik bulunuyor. Taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Ancak bana sunulan yeni tarife aylık 700 TL olarak belirtildi ve bu ücretin ne zaman artacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Taahhütsüz bir şekilde, ücret artışı ol...

1 ay önce Turkcell Superonline’dan Fiber 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerimi çağrı merkezi ve uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ağustos ayında ilk faturam kesildiğinde, toplamda 1200 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada 600 TL aktivasyon bedeli ve 600 TL kurul...

Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Abonelik numaram: 5231**12. Hizmetim kapatıldıktan sonra cihaz bedeli olarak 1.100 TL civarında bir ödeme yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde başka herhangi bir ek ücret çıkmayacağı, sadece son faturamı ve cihaz bedelini ...

Superonline ADSL hizmetimi Diyarbakır’dan Bursa’ya taşımak için başvuru yaptım ve kurulum için 10 gün bekledim. Kurulum ekibi geldiğinde eski TP marka modemimi kullandılar, yeni cihaz takılmadı. Ancak buna rağmen faturama yeni cihaz ücreti olarak 1000 TL yansıtılmış. Faturam otomatik ödemede olduğu ...

21 Temmuz’da taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Superonline ev interneti hizmetimi iptal ettirdim ve cihazları eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo Çekmeköy şubesinden gönderdim. Görüşmelerimizde bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağı belirtilmişti. Ancak buna rağmen, eksik cihaz gönderdiğim ...

Superonline 24 Mbps ADSL 10236070 numaralı aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma 402,70 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu faturanın iptal edilen aboneliğime ait olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin alınmasının normal olduğunu belirttiler. Ancak aboneliğimin ...