Superonline Fatura ücret

Turkcell Superonline’a 12 aylık taahhütle “Online Özel: İlk 2 Ay Ücretsiz” kampanyasıyla internet aboneliği başlattım. Müşteri No: 12320880 Abonelik Başlangıcı: 21 Nisan 2025 Ancak iki aylık dönemde aşağıdaki tutarlar fatura edildi: • 1. Ay: 64,10 TL • 2. Ay: 196,10 TL Toplam: 260,20 TL Üstel...

Superonline Faturama 200 TL "Yeniden Hızlandırma" Bedeli Haksız Yansıtıldı! > Haziran 2025 faturamda 200 TL "Yeniden Hızlandırma Bedeli" yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca aynı faturada 14,32 TL gecikme faizi de tahsil edilmiş. Aynı gecikmeye bağlı olarak hem faiz alıp hem de "hız yeniden verildi...

Superonline taahhüdüm 20.07.2025 tarihinde bitti ve bugün, 21.07.2025 tarihinde abone numaram 12122655 ile 290 TL olan faturam 485 TL olmuş. 7 dakikada bana neredeyse 200 TL fazla ücret yansıtılmış. Superonline, bu konu hakkında neden bilgi vermiyor? Neden 3-4 dakika için 200 TL ödüyorum? Konu hakkı...

Turkcell Superonline, internet hızını yavaşlatma ve sonrasında yeniden hızlandırma bedeli adı altında ek masrafı faturama yansıttı. Bir günlük fatura ödeme gecikmesi nedeniyle bu masrafın yansıtıldığını belirtiyorlar. Eğer ücret iadesi yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek ist...

Superonline Faturama 200 TL "Yeniden Hızlandırma" Bedeli Haksız Yansıtıldı! > Haziran 2025 faturamda 200 TL "Yeniden Hızlandırma Bedeli" yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca aynı faturada 11,63 TL gecikme faizi de tahsil edilmiş. Aynı gecikmeye bağlı olarak hem faiz alıp hem de "hız yeniden veril...

Superonline internet kullanıyorum. Geçen seneki taahhüdüm 01/07/2025 tarihinde bitiyor iken haziran ayının başında aranarak, aboneliğimi birine devretmem halinde daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğu ve bunun bana tanımlanacağı bilgisi verildi. Haliyle kampanyayı kabul ettim, sonrasında bayiden ark...

Superonline Fatura Son Ödeme Tarihi Bilgilendirilmedi, 215 TL Ceza yansıtıldı. Superonline hattıma ait faturanın son ödeme tarihi konusunda hiçbir şekilde bildirim yoluyla uyarılmadım. Son ödeme tarihinin geçtiğini tamamen tesadüfen öğrendim ve bu nedenle faturama 215 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri...

Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi ve diğer malzemeleri, gönderdikleri kargo numarası ile kargoya teslim ettim. Kargonun teslim edildiği görülüyor. Buna rağmen, Superonline tarafından teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma ücret yansıtıldı.

@Superonline internetim için kullanmadığım fatura itirazında bulundum ona rağmen fatura bedelim yansıtılıp benden ücret alındı. Evime çağırdığım ekipler hiçbir şekilde ilgilenmediler ve de müşteri hizmetleri beni tersleyip hiçbir şekilde bana müşteri gibi davranmadı. Evime başka bir internet bağlatt...

Turkcell Superonline geciken fatura ödemesi nedeniyle hem hızını düşürüyor, hem gecikme faizi alıyor hem de 200 TL düşürdüğü hızı eski haline getirmek için 200 TL para alıyor. Sözleşme yenilerken bu konuda hiçbir bilgi verilmeden kendi kendine uygulama çıkarmışlar. Paramın iadesini istiyorum. Aksi h...

Superonline internet kullanıyorum,. Bir anlık fatura ödemeyi unutunca hemen 200 lira yeniden hızlandırma bedeli faturama yansıtılmış,. Şimdi taahhüdüm bitiyor sizden bir daha hizmet alır mıyım, düzeltmezseniz almam. Yazık koca marka 1 dakika sürmeyen işlemden 200 TL ücret alıyor. Sonra müşteri memnu...

Superonline internet kullanıyorum,. Bir anlık fatura ödemeyi unutunca hemen 200 lira yeniden hızlandırma bedeli faturama yansıtılmış,. Şimdi taahhüdüm bitiyor sizden bir daha hizmet alır mıyım, düzeltmezseniz almam. Yazık koca marka 1 dakika sürmeyen işlemden 200 TL ücret alıyor. Sonra müşteri memnu...

Taahhüt bitiminde Turkcell Superonline internet bağlantımı sonlandırdım ve ilgili kuruluş tarafından tarafıma gönderilen 1 Haziran 2025 tarihli SMS mesajında belirtilen cihaz ve aksesuarları (kablo, adaptör) kargo firmasına teslim ederek gönderdim. Akabinde, söz konusu firmanın 'İade ettiğiniz cihaz...

Turkcell Superonline, 420 TL olan standart ve sınırsız ev internetim için hiçbir bilgilendirme yapmadan 730 TL fatura gönderdi. 200 TL hızlandırma ücreti ve ek ücret tarifesi gibi kalemler eklendi. Biz böyle bir şey talep etmedik. Bu durum düzeltilmezse, faturayı ödedikten sonra gerekli haklarımı ku...

Turkcell Superonline, gecikme faizi aldığı yetmiyormuş gibi bir de hızlandırma bedeli adı altında 200 lira daha faturama yansıtmış. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Faturanın düzeltilmesini istiyorum. Böyle bir şirkete bu tür uygulamalar yakışmıyor. Acil çözüm bekliyorum.

Yıllardır hizmet aldığım Turkcell Superonline internet paketimi yeniledim ve belirtilen ücret ilk 6 ay 360 TL sonraki 6 ay 440 TL şeklinde görseli de ekledim hala işlem merkezinde böyle görünüyor. Geçtiğimiz ay 1013 TL fatura geldi ve simdi güncel faturam 995 TL olarak görünüyor. Telefonla iletişime...

11 haziranda Superonline hizmet alımını durdurmak istedim ve durdurdum. Bana modem iadesi yapmam gerektiğini aksi takdirde 203,00 TL ücret alınacağını, başka bir ödeme yansımayacağını söylediler. Bu tamam, iade etmedim faturama 203,00 TL yansıtıldı fakat faturama diğer adı altında 2.882 TL daha yans...

Aylık 349 TL'den Turkcell Superonline ev internetine, 12 aylık taahhütlü olarak abone oldum. Kurum çalışanının işgüzarlığı nedeniyle, sırf fazla prim almak için beni gayriresmi olarak yukarıdaki rakam üzerinden abone yaptılar. Bu kişinin çalışanı olduğu için, beni istemeden de olsa genel merkezden a...

Superonline hattına sahibim. Adım ö*** ö*** Değişik bir şekilde bana sorulmadan onayım olmadan haberim olmadan yeniden hızlandırma bedeli 200TL alınmıştır. Bunun bilgilendirilmesi hiçbir şekilde bana yapılmamıştır. Gecikme bedeli alınmış ayrıca 200 TL alınmış. Gerekli işlemleri başlatacağım. Çok üzü...

Turkcell Superonline yeni abonesi olarak internet kullanmaktayım. Mayıs dönemine ait faturam son ödemesi 11.06.2025 tarihidir. Ancak maddi sıkıntılarımdan dolayı bu fatura ödemesini 24.06.2025 tarihinde ödeme yapmak zorunda kaldım. Gecikme yapılan tutara faiz tutarını kabul etmekteyim. Ancak hızland...

75233989 numaralı Superonline aboneliğimi kullanırken, sizin tarafınızdan gönderilen saha görevlisi tarafından eşim üzerine ekstra bir abonelik açıldı. 12828643 numaralı yeni açılan aboneliğin 6 ay boyunca ücretsiz olacağı belirtildi. Buna rağmen, yaklaşık 6 aydır bu aboneliğe ait faturaları ben ödü...

Turkcell Superonline fatura ödememi unuttuğum için geciktirdim. Herhangi bir hatırlatma veya uyarı mesajı almadan yıl içinde iki defa internet hızı düşürülmüş ve tekrar yükselmek için her bir yükseltme için 200₺ toplam 400₺ faturama ekstradan yansıtılmıştır. 6 yıla aşkın bir müşteriniz olarak müşter...

Turkcell Superonline, herhangi bir mesaj, mail vb. yoldan fatura göndermeden internet bağlantısını kesiyor. İnterneti kestikten sonra, hızınız fatura ödenene kadar 512 KB düşürülmüştür şeklinde bilgilendirme yapıyor. 3-4 aydır, her biri 200 TL olmak üzere kapama-açma ücreti tahsil ediyorlar. Fatura ...