Superonline Fatura ücret

Turkcell Superonline ile lojman kampanyası kapsamında, lojmandan ayrılana kadar sabit ücretle faydalanabileceğim bir ev interneti aboneliği için 2016 yılında sözleşme yaptım. Bu kampanya kapsamında bana aylık 35,10 TL sabit ücret taahhüt edildi ve yıllardır faturalarım bu tutar üzerinden geldi. Anc...

İptal ettirdiğim 11592543 müşteri numaralı aboneliğimin cihaz teslimini yapmama, 10 Ocak 2026 saat 09.51'de cihazların eksiksiz teslim alındığı ve tarafıma ücret yansıtılmayacağı mesajı gelmesine rağmen ertesi gün cihazların eksik olduğu ve faturama 1200 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. 4 kez müşte...

Turkcell Superonline’ın lojman kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti aboneliğinin ücreti, 2026 Ocak ayı itibarıyla haberim ve onayım olmadan artırıldı. Lojman kampanyasına abone olurken, lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca aylık 380,00 TL fatura ödeyeceğim ve fiyat artışı yapılmayacağı bil...

Superonline ile Trabzon Ortahisar Orman Bölge Müdürlüğü lojmanlarında kullandığım 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 2025 yılı Mart ayında, lojmanlarda “ömür boyu sabit fiyat garantisi” verildiği belirtilerek sözleşme imzaladım. Sözleşme başlangıcından itibaren aylık 300 TL olarak ödediğim üc...

Superonline ev interneti aboneliğim için 20 Ocak’ta kurulum yapıldı, ancak bu tarihten çok kısa bir süre sonra peş peşe anlamsız ve haksız olduğunu düşündüğüm faturalarla karşılaştım. İptal sürecinde modemi eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ve teslim alındığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme...

Superonline tarafından lojmanlarda ömür boyu sabit fiyat garantisi uygulanacağı bilgisi verilerek 2025 yılı Mart ayında sözleşme imzaladık. Ancak 330 TL olan aylık ücretim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 600 TL’ye yükseltilmiştir. Bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu fiyat ar...

Turkcell Superonline’ın Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Ertuğrulgazi Polis Lojmanları’ndaki lojman kampanyasından 380 TL sabit ödeme ile yararlanıyorum. Bu kampanya kapsamında lojmanda ikamet ettiğim sürece fiyatın sabit kalacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmesine rağmen, son ödeme tarihi 11.02.2026 o...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti ve TV+ kullanıyorum. Ocak 2026 itibarıyla faturam bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Daha önce 380 TL olarak ödediğim faturanın Ocak 2026 da zamlanarak 700 TL olarak yansıtıldığ...

Y***** K***** adına, 75862983 numaralı Superonline abonesi olarak Cevizlidere Mah. 1210 Sok. 2/13 adresinde internet hizmetini 2018 yılından beri kullanıyoruz. 2025 yılının sonunda mevcut internet hızımız yeterli gelmediği için, web sayfası üzerinden aboneliğimizi bir üst kademeye yükselttik. Eski a...

Turkcell Superonline fiber İnternet ve TV+ abonesi olarak hizmet almaktayım. Diyarbakır Polis lojmanlarında ve diğer şehirlerdeki askeri ve polis lojmanlarında Superonline altyapısı mevcut ve lojman süresi boyunca sabit fiyat üzerinden abonelik kampanyası düzenlenmektedir. Aboneliğe giriş yılınıza g...

Superonline ev interneti aboneliğim için lojman kampanyası kapsamında 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Bu kampanyada tarafıma belirli bir ücret sözü verildi ve buna göre taahhüt altına girdim. Ancak Ocak 2026 faturam, taahhüt dışında ve bilgim, onayım olmadan yaklaşık 7 kat artırılmış şekilde geldi. ...

Turkcell Superonline internet aboneliğim sırasında, abonelik başlangıcında bana, mevcut evimden taşınmam durumunda dahi aynı ücret üzerinden hizmet almaya devam edeceğim, herhangi bir zam uygulanmayacağı açık ve net şekilde bildirildi. Bu beyan doğrultusunda uzun süredir internet hizmetini 295 TL sa...

Superonline’ın Ankara Çankaya’daki lojman kampanyası kapsamında yaklaşık geçen yıldan beri sabit ücretli internet aboneliği kullanıyorum, aylık 380 TL olan ücretin lojmandan taşınana kadar sabit kalacağı özellikle söylendi temsilci kartı hala lojmanda asılı olan çalışanınız R**** bey tarafından. An...

2024 yılında Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için Oran Lojmanları’na özel lojman tarifesine başvurdum. Başvuru sırasında telefonda görüştüğüm yetkili, hangi fiyattan giriş yaptıysak lojmandan çıkana kadar aynı fiyattan yararlanacağımızı açıkça ifade etti. Bu beyana güvenerek aboneliğimi ...

28.09.2023 tarihinde Turkcell Superonline ile lojman kampanyası kapsamında 290 TL sabit ücretle, lojmandan ayrılana kadar aynı ücret üzerinden faydalanabileceğim bir ev interneti aboneliği için sözleşme yaptım. Ancak 31.01.2026 tarihli faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 550 TL tutar...

26.09.2025 tarihinde lojmana geçmemle birlikte 12632645 müşteri numaralı Turkcell Superonline TV+ Lojman Kampanyası’na dahil oldum. Kampanyaya katılırken lojmanda kaldığım süre boyunca aylık ödemenin sabit 520 TL olacağı ve hiçbir şekilde fiyat artışı yapılmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen sadec...

2023 Nisan ayından beri Superonline fiber abonesiyim ve Taahhütsüz Fiber Askeri Lojman Kampanyası’ndan yararlanmaktayım. Abonelik başvurusu sırasında yetkili personel, kampanya bitene kadar değil, abonelik iptal edilene kadar ücret artışı olmayacağını, yani aboneliğim devam ettiği sürece sabit fiyat...

Turkcell Superonline’dan kullandığım taahhütsüz lojman kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetim için 2026 yılı başından itibaren hiçbir SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan haksız bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ankara Yenimahalle’de kullandığım bu hizmet için b...

Superonline’ın Diyarbakır’da polis lojmanları için sunulan kampanyasından faydalanarak 100 Mbps internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Bu kampanya kapsamında TV Plus, lojmanda kaldığım süre boyunca hediye olarak yansıtıldı ve ben de bugüne kadar paket ücreti olarak aylık 380 TL ödedim. Ancak Ocak 202...

Turkcell Superonline üzerinden engelli indirimi ile kullandığım 100 Mbps internet paketimin ücreti uzun süredir 140 TL iken, Ocak 2026 faturamda hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 200 zam yapılarak 450 TL’ye çıkarılmıştır. Bu kadar yüksek orandaki artışın ne mantığa ne de hakkaniyete sığ...

Turkcell Superonline ile olan taahhüdüm bittikten sonra, modem cihazımı ve tüm aksesuarlarını tarafıma belirtilen adrese 19.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ertesi gün kargonun teslim edildiğini gösteren takip numarası ve belgem bulunmasına rağmen, firma cihazın ellerine geçmediğini sö...

Turkcell Superonline iletişim hizmetleri A.Ş.’ne Konu: Haksız Fatura Artışı hakkında İtiraz Müşteri Numaram: 63970237 Tarafıma sunulan ve kullanmakta olduğum Turkcell Superonline lojman internet hizmeti ile ilgili olarak, abonelik başlangıcında mevcut evimden taşınmam durumunda dahi aynı ücret üz...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturama 1.285,50 TL yansıtıldı ve bu tutarın 1.200 TL’si ONT cihazı bedeli olarak görünüyor. Oysa aboneliği ilk bağlattığımda bana ayrı bir ONT cihazı teslim edilmedi, daire içine verilen bir cihaz olmadı, apartman girişine konulmuş o...

Turkcell Superonline iletişim hizmetleri a. Ş.’ne Konu: Haksız Fatura Artışı hakkında İtiraz Tarafıma sunulan ve kullanmakta olduğum 11435684 Numaralı Turkcell Superonline internet hizmeti ile ilgili olarak, abonelik başlangıcında mevcut evimden taşınmam durumunda dahi aynı ücret üzerinden hizmet ...