Superonline Faturaücret

Turkcell Superonline üzerinden aldığım hizmet kapsamında, kampanya dahilinde Samsung Galaxy TAB a11 tabletin tarafıma te...slim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Tableti teslim almadığım ve doğal olarak hiç kullanmadığım halde, ocak–şubat döneminden itibaren fatu...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi başlatırken, müşteri temsilcisi tarafından, aynı adreste oturduğum sürece abon...elik ücretime herhangi bir zam yapılmayacağı açık ve net şekilde tarafıma beyan edildi. Bu doğrultuda uzun süredir internet hizmetimi 250 TL aylık ücretle kullandım. Ancak Ocak 20...

İstanbul Sultangazi’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 04.02....2026 tarihinden beri tamamen yok. O günden bu yana hiçbir şekilde internet...

Superonline ev interneti aboneliğim için yeni sözleşme yapmak istediğimde, mevcut faturama göre yaklaşık yüzde elli oran...ında bir zam ile çok yüksek bir ücret talep edildi. Asgari ücrete yapılan zam oranı yüzde yirmi dört civarındayken internet tarifeme bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikl...

Superonline internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen ciha...zları iade etmem için bir kargo kodu gönderildi. Cihazları kendim elden tes...

Yaklaşık 19 aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi aynı paketle kullanıyor ve 250 TL civarında fatura ödüyo...rdum. 20. ayda hiçbir ek onayım, paket değişikliği talebim ya da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 500 TL’ye çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hi...

2025 yılı Aralık ayında Turkcell Superonline üzerinden yeni abonelik başlattım. Telefonda arayan müşteri temsilcisi, kam...panya kapsamında ilk ayın ücretsiz olacağını açıkça belirtti. Ancak ilk faturam ücretli olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda ses kaydının dinlendiği ...

Turkcell Superonline ile lojman kampanyası kapsamında, lojmandan ayrılana kadar sabit ücretle faydalanabileceğim bir ev ...interneti aboneliği için 2016 yılında sözleşme yaptım. Bu kampanya kapsamında bana aylık 35,10 TL sabit ücret taahhüt edildi ve yıllardır faturalarım bu tutar üzerinden geldi. Anc...

İptal ettirdiğim 11592543 müşteri numaralı aboneliğimin cihaz teslimini yapmama, 10 Ocak 2026 saat 09.51'de cihazların e...ksiksiz teslim alındığı ve tarafıma ücret yansıtılmayacağı mesajı gelmesine rağmen ertesi gün cihazların eksik olduğu ve faturama 1200 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. 4 kez müşte...

Y***** K***** adına, 75862983 numaralı Superonline abonesi olarak Cevizlidere Mah. 1210 Sok. 2/13 adresinde internet hiz...metini 2018 yılından beri kullanıyoruz. 2025 yılının sonunda mevcut internet hızımız yeterli gelmediği için, web sayfası üzerinden aboneliğimizi bir üst kademeye yükselttik. Eski a...

Turkcell Superonline üzerinden engelli indirimi ile kullandığım 100 Mbps internet paketimin ücreti uzun süredir 140 TL i...ken, Ocak 2026 faturamda hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 200 zam yapılarak 450 TL’ye çıkarılmıştır. Bu kadar yüksek orandaki artışın ne mantığa ne de hakkaniyete sığ...

Turkcell Superonline ile olan taahhüdüm bittikten sonra, modem cihazımı ve tüm aksesuarlarını tarafıma belirtilen adrese... 19.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ertesi gün kargonun teslim edildiğini gösteren takip numarası ve belgem bulunmasına rağmen, firma cihazın ellerine geçmediğini sö...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturama 1.285,50 TL yansıtıldı ve bu tutarın 1.200 TL’...si ONT cihazı bedeli olarak görünüyor. Oysa aboneliği ilk bağlattığımda bana ayrı bir ONT cihazı teslim edilmedi, daire içine verilen bir cihaz olmadı, apartman girişine konulmuş o...

Superonline fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’de kullandığım hattıma son iki fatura d...öneminde, zaten TV paketim olmasına rağmen, sanki ekstra TV paketi satın almışım gibi her ay yaklaşık 175 TL fazladan ücret yansıtılmaktadır. Benim onaylamadığım, haberim olmadan e...

Superonline Metronet 3 Mbps fiber aboneliğim için yıllardır yaklaşık 30 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 2026 Ocak a...yı faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bir anda 30 TL’den 440 TL’ye çıkarıldı. Bu artış neredeyse 14 kat ve tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Konu ile i...

Turkcell Superonline aboneliğim sırasında kullanılan ont cihazıyla ilgili olarak haksız bir şekilde ücret yansıtılması n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom tarafından ont cihazının teslim edilmeyeceği özellikle belirtildiği için cihazı teslim etmedim. Buna rağmen Turkcell Superonline tarafı,...

Teslim edilmeyen Ont cihazı faturama yansıtıldı- Superonline Adana Çukurova bölgesindeki fiber ev internet aboneliğimi ...Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aralık ayında 1000 Mbps’lik pakete geçmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ekipler kuruluma gelmediği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldı...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimi yaklaşık 8 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Cihaza dair tüm iade ve ipt...al işlemlerini eksiksiz tamamladım ve 12 Kasım’da cihazın eksiksiz teslim edildiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen Aralık ayında aboneliğime ait ödenmemiş fatura yansıt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi için gelen ekip, evd...eki tüm odalardaki internet prizlerinde bağlantı olduğunu ve sorunsuz çalıştığını özellikle belirtti. Ancak daha sonra modemi farklı bir odaya taşıdığımda o odadaki prizde internet...