Superonline Fatura Artışının Açıklanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ayşe · 2026-10-28T10:05:44+03:00

Merhaba Superonline kurumu, fatura detayını vermediği gibi bir ay önce 554 TL olan faturamı sonraki ay 1555 ₺ olarak kesmiş. Arıyorum, müşteri hizmetleri telefon sekreteri detay vermiyor; kendileri zaten ulaşılmıyor. Çözüm bulunmasını istiyorum ve şikayet ediyorum. Faturamın yüksek olmasından dolayı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Superonline

28 Ekim 10:059

Superonline

28 Ekim 10:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Ücretli Adaptör Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Servis Üslubu

Gizem

Superonline

2 Eylül 15:5884

Superonline internet ve TV+ aboneliğim kapsamında adresime yönlendirilen teknik servis süreci ve sonrasında yaşadıklarım... nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir internet ve TV+ hizmetlerimde sorunlar yaşadım ve bu süreçte toplamda 4 gün boyunca internetsiz ve TV+’sız kald...

İade Edilen Modem Ve Adaptörler İçin Haksız 1650 TL Faturası

Eyüp

Superonline

22 Eylül 23:2571

Superonline ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında modem ve kutu cihazlarla birlikte adaptörlerini eksiksiz olarak ...Yurtiçi Kargo Sahrayıcedit şubesinden 8 Eylül 2026 tarihinde saat 16.05’te firmaya gönderdim. Müşteri numaram 12636493, Yurtiçi Kargo gönderi numaram ise 911994193265’tir. Gönderiy...

Hizmet Alınmayan Dönemde 300 TL Ücret Yanlış Faturada

Samet

Superonline

10 Eylül 21:4042

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 12 Ağustos tarihinde paket değişikliği/güncelleme işlemi yaptım. Görüşme sıra...sında bana “kesintili mi kesintisiz mi devam etmek istiyorsunuz? ” şeklinde, anlamı detaylandırılmayan teknik bir soru soruldu ve açıklama yapılmadığı için süreç bu şekilde devam e...

Fahiş Fatura Zammı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

Nevzat

Superonline

19 Şubat 09:12416

Superonline 25 Mbps fiber ev interneti 2014 yılından beri engelli olarak aboneliğim var. Aralık 2025’te 101 TL ödüyorken..., Ocak 2026 itibarıyla faturam hiçbir makul açıklama yapılmadan 375 TL’ye çıkarılmıştır. Yıllık enflasyon yaklaşık yüzde 30 seviyesindeyken, yüzde 375’e varan bu artışı kesinlikle ...

Çözüldü

Superonline Yan Oda Ücretleri Haksız Tahsil Edildi, Kurulum İptali Ve İade Talebi

Nejla

Superonline

3 Ocak 18:07307

Turkcell Superonline TV+ hbo hizmetimle ilgili, talebim ve kurulum olmaması...na rağmen Ağustos 2023’ten bu yana benden “Yan Oda” adı altında ücret alınd...

Tüm Superonline Fatura Şikayetlerini Gör