Mağaza Personelinin Saygısız Tavrı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
23.11.2025 tarihinde İstanbul Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazası...nda görevli bir personelin saygısız davranışıyla karşılaştım. Müşteri olara
23.11.2025 tarihinde İstanbul Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazası...nda görevli bir personelin saygısız davranışıyla karşılaştım. Müşteri olara
Samsung marka LCD TV'de ekranda ışık sızıntısı oldu. Tamirci geldi ve hem reflektör hem de LED değişmesi gerektiğini söy...ledi. Bu işlemler için 3850 TL istedi ve kabul ettim. Usta geldi, reflektör ve LED'i değiştirdi ve gitti. Aradan 4 gün geçti, yine bir ışık sızması yaşandı. Ustayı arayıp durumu an
Trendyol'dan verdiğim 10452959253 sipariş numaralı ürünüm Pudo otomata gelecekti. Ürün geldiğine dair mesaj aldım ve alm...aya gittim. Şifreyi girip kapağı açtığımda paketim açılmış şekilde, ürünler kutu içinde dağınık duruyordu. Mahremiyet açısından utanç verici bir durumdu. Problemin sebebinin kargo

Samsung marka televizyonum arızalandı. Armut sitesi üzerinden fiyat araştırması yapmak istedim ve dönüş yapan firmalarda...n biri, resimlere bakarak tespit yaptı ve bedelini söyledi. Anlaştık, ustası geldi, arızayı yaptı. Ancak sorun devam etti ve bu işlemler için 3.800 TL para ödedim. Sorunu gideremey
"Yapılan bildirim üzerine arayan yetkili oldukça ilgiliydi, yönlendirilen mağazanın müdürü iletişime geçtiğinde ilk önce her ne kadar hesap sorar vari konuşsa da sonradan mağazasında ki ekibine yardımcı olunabilmesi adına mağazaya da bilgi verdi. Ürünü incelemeye yolladılar ve 15 gün dolmadan ürün hakkında değişim kararı çıktığına dair mesaj geldi ve süreç sonlandı. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim..."

Daha önce aldığım üst modülün aynısından bir tane daha satın aldım ve yine montaj hizmeti de dahil edilerek. Öncelikle, ...belirlediğim randevu saatini (09:00-11:00) dün haberim olmadan değiştirmişler. Akşam gelen bilgilendirme mesajında bu değişikliği öğrendim ve yine akşam gelen bir mesajda kullanıla
