to read complaints and reviews, or file yours.08.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 gün ...içinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremedim. Bu süreçte, bns Global o
18 Ekim 2026 Pazar günü saat 17:30 civarında Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki adresime yönlendirilen Turkcell Sup...eronline yetkili servis personelleri (Y**** isimli şahıs ve ekibi) son derece laubali, müşteriyi küçümseyen ve usulsüz tavırlar sergilemiştir. Görevliler kapıdan girerken ayakkabı
"15 gün sürdü ama sorunsuzca yapıldı teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan İstanbul Pendik’teki evime 1000 Mbps fiber interne...t başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2 ila 4 gün içinde aktif
Turkcell Superonline başvurumu 10 Ekim’de İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için yaptım. Yabancı olduğum için hattı ala...bilmek adına ön ödememi de peşin yaptım ve başka bir kuruma geçmek istemediğim için özellikle bu firmayı tercih ettim. 13 Ekim’de aranarak aynı gün eve kuruluma gelecekleri söylen
Paper and ever inş baskı eğitim gıda danışmanlık sanayi ve ticaret limited şirketi olarak İstanbul Kartal’daki adresimiz...e Superonline kurumsal internet bağlatmak için 07.10.2026 tarihinde web siteniz üzerinden başvuru yaptık. Birkaç gün sonra arandık ve Türk Telekom yetkilileri, elektrik olmadığı ge
Kocaeli / Çayırova bölgesine taşındıktan sonra Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için abonelik başvurusunda bu...lundum. 02.10.2026 Cuma günü yaptığım başvurunun ardından, 04.10.2026 tarihinde bina içi gerekli kontrollerin tamamlandığına dair SMS aldım. 05.10.2026 tarihinde ise Türk Telekom e
Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapının bulunduğu ve kampany...a kapsamında aylık ücretin 1.500 TL yerine 950 TL olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Kurulum için ekipler adresime geldi. Ancak yapılan teknik ölçümlerde değerlerin yüksek çıktığ
Turkcell Superonline ev interneti için 29 Eylül Salı günü 13087681 numaralı başvurumu yaptım. Başvuru sırasında internet...imin 2-4 gün içerisinde bağlanacağı bilgisi verildi. Daha sonra Çankaya bölgesindeki bir bayi tarafından arandım ve kurulumun 24 saat içerisinde yapılması gerektiği söylendi. O sı
"Müşteri hizmetlerini ilgisi ve yapıcı desteği için teşekkürler."
29.09.2026 tarihinde Superonline fiber internet için çağrı merkezi aracılığ...ıyla yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kurulum için hafta i
Superonline Saha Ekibinin Yalan Beyanı ve 11 Günlük Kurulumu Annemin üzerine Superonline ev interneti aboneliği başlatt...ık, ancak kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Daha önce babamın üzerine olan aboneliği uzun süredir sorunsuz kullanıyorduk, bağlantıda arıza çıkınca arıza ekibini talep ett
12.08.2026 tarihinde saat 14:50’de Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum, müşteri numaram 61436908. Ba...şvuru sırasında, aynı gün içinde yetişmezse en geç 14.08.2026 tarihinde ekiplerin gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi. 14 Ağustos’ta kimse benimle irtibata geçmeyince ben ar
Turkcell Superonline sabit internet başvurumu 28 Ağustos’ta yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum y...apılmadı. Sistemlerinde talebimin “hizmet kurulum bekliyor” durumunda göründüğünü de uygulamadan takip edebiliyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım v
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın uzun yıllardır müşterisiyim. 02.09.2026 tarihinde f...arklı bir adres için ev interneti ve TV+ aboneliği başvurusu yaptım. Başvur
Turkcell Superonline’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım ve tarafıma 24.08.2026 tarihinde saat 11:00 için... kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir gerekçe gösterilmeden gelen ekip olmadı. Aynı gün saat 13:00 civarında arandığımda, yakınlardalarsa hemen eve geç
21.08.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresim için Turkcell Superonline üzerinden online sabit internet başvurusu yap...tım. Bugün 25.08 olmasına rağmen başvurumla ilgili hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Her aradığımda bana bir numara iletiliyor ve bu numaradan arana
"Türk Telekom aynı gün geldiği için teşekkürler"
Aydın Kuşadası’nda bulunan apartmanımıza Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için yaklaşık bir ay önce 0532***...****00 numaralı hattı arayarak başvuru yaptım. Apartmana fiber bağlantı istediğimi belirttim ve başvurunun alındığı söylendi. Başvuru durumunu öğrenmek için yaklaşık 25 gün sonra
Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Ağustos 2026 tarihinde Superbox ...2 TB paketine online olarak, evde kurulum seçeneğiyle başvuru yaptım. Başvurunun ardından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve üç gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arad
"Gelde olsa sorunum giderildi"
06.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için ...başvuru yaptım. Görüştüğüm Turkcell müşteri hizmetleri görevlisi, kurulumun
Superonline ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve 31 Temmuz tarihinde “Sıra internetinizi kurmaya geldi.... Ekiplerimiz kurulum randevunuzun planlanması için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Kurulumunuz başvurunuzu takip eden 2 ile 4 gün içerisinde profesyonel ekiplerimizce
31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma gönd...erilen bilgilendirme mesajında, kurulum işleminin başvuruyu takip eden 2 ile 4 gün içinde profesyonel ekipler tarafından gerçekleştirileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bug
Turkcell Superonline’ın adrese özel kampanyasından faydalanarak 02.06.2026 tarihinde başvurumu yaptım. 100 Mbps hızında,... ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL olan kampanya için kayıt oluşturdular. Başvuru sırasında “2 ila 4 iş günü içinde montaj için geleceğiz” denmesine rağmen ekip ancak 13 gün son
Ev internetimizi Turkcell Superonline’a taşımak gibi bir hatada bulunduk. 06.07.2026 tarihinde başvurumuzu yaptık, 07.07....2026 tarihinde de mevcut internetimizin taahhüdü bittiği için eve gelip eski modemimizi teslim aldılar. O gün bize, en geç 4 iş günü içinde Turkcell ekiplerinin gelerek yeni modem
29 Haziran tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ekipleri aynı gün eve gelerek ont bağlantıs...ını tamamladı. Şu anda sadece Superonline ekiplerinin gelip modemi bağlaması ve kurulumu tamamlaması bekleniyor. Yaklaşık 10 gündür bayi tarafından aranıp kurulum için gün verilme
Abonelik4.298ADSL760Altyapı2.902
Arıza9.707
Bakım Çalışması348Başvuru2.017
Cayma Bedeli2.806
Devir92
Fatura3.081
Fatura Ödeme2.920
Fiber İnternet11.148
Güvenli İnternet26Hız4.012
İnternet Kesintisi8.365
Modem4.646
Nakil2.319Ping Sorunu425Statik IP127
Taahhüt2.453
Taahhütsüz İnternet394
Tarife444VDSL483
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
