to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İznet Buca şubesi üzerinden internet nakil işlemi için 11.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. 13.07.2026 tarih...inde aranıp 14.07.2026 için randevu vermek istediler, ben de çalıştığım için 15.07.2026 tarihinde evde olacağımı özellikle belirttim ve o gün çalışıp çalışmadıklarını sordum. Çalış
"Teşekkürler."
Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 6 Temmuz’dan bu yana kesinti yaşıyoruz ve bu süre içinde hiçbir şekilde inte...rnete bağlanamıyoruz. Burası bir sigorta acentesi olduğu için internet bizim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, bağlantı sorunu nedeniyle iş kaybı yaşıyoruz ve işimizi telefo
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşıyorum. İnternet hızım düşüyor, sık sık kopmalar oluyor, zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Özellikle film izlerken sürekli donma oluyor, iş maillerime giremiyorum ve online topl
Turkcell’den yaklaşık üç ay önce 2 TB kotalı, aylık 1500 TL’lik Superbox 5g Evinde paketini aldım. Kurulum yapıldığı gün...den bu yana İstanbul Kağıthane’de hep aynı adreste, aynı noktada kullanmama rağmen interneti hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadım. Sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve
Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istiyorum çünkü fc26 için açılan TR sunucusunda, Superonline kullanıcıları olarak c...iddi routing problemi yaşıyoruz. Aynı sunucuya diğer internet servis sağlayıcılarını kullanan oyuncular 2–6 MS ile bağlanabilirken, Superonline bağlantısı üzerinden sürekli 40 MS v
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30–13.30 arasında adresime gelmesi planlanan Turkcell Superonline teknik ekibi, belirti...len saatlerde ve gün içerisinde adresime gelmemiştir. Teknik ekibin bağlı olduğu bayiyi gün içerisinde defalarca aramama rağmen tarafıma ancak mesai saatinin sonunda dönüş yapılmı
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. 30 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 16.... Sokak No:15 adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 17 gündür sinyal sorunu nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. İnternet hızımı 1000 Mbps’e çıkartırken, ...özellikle çok eski ve sorunlu olan modem ile TV+ cihazım ve kumandamın yenilenmesi şartıyla bu pakete geçtim. Buna rağmen ekipler eski cihazlarımı alıp bu sefer daha da eski ve sor
Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmetinde ilk bağlandığı andan itibaren sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyor...um. Başta 100 Mbps hız kullanıyordum, teknik ekip 50 Mbps’e düşürmenin daha sağlıklı olacağını söyleyince kabul ettim ancak sorun hiç düzelmedi. Günün her saatinde, 10 gün içinde e
Uzun yıllardır Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Son birkaç yıldır, özellikle bu yıl iç...inde internet bağlantım sürekli kopmaya başladı, modem sık sık gidip geliyor ve hızım da belirgin şekilde düştü. 100 Mbps olarak aldığım pakette bana gelen hız 86 Mbps civarında ka
11 Temmuz’da Superonline ev interneti kurulumum yapıldı ancak o günden bu yana, yani 5 gündür internet hiç çalışmadı. Ku...rulumdan itibaren tek bir gün bile bağlantı alamadım. Ayrıca kurulum sırasında TV hizmeti için de bağlantı yapılacağı söylenmişti ancak TV bağlantısı da hiç yapılmadı, bu konuda d
05.07.2026 tarihinde Turkcell ev interneti ve TV+ hizmetim yeni taşındığım adrese kurulduğundan beri neredeyse her gün i...nternet kopma ve TV yayınında donma sorunları yaşıyorum. TV+ izlerken sürekli donmalar oluyor, geriye sarmak zorunda kalıyorum ve yayını geriden takip ediyorum; canlı yayın sık sık
Turkcell Superonline aboneliğime cayma bedeli olarak yaklaşık 6.700 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa bağlantı yapıldığı il...k günden itibaren internet hizmetinden faydalanamadım, 15 gün boyunca evimde hiç internet yoktu. Buna rağmen hem interneti kullanamadım hem de yüksek tutarda cayma bedeli çıkartıld
Yaklaşık 5 senedir Turkcell Superonline müşterisiyiz ve bugüne kadar genel olarak memnunduk. Ancak son 2 yılda ev değişi...kliği sebebiyle zorunlu olarak ADSL bağlantıya geçmek durumunda kaldık. Buna rağmen halen fiber internet ücreti ödediğimizi yeni fark ettik. Evimizde sadece ADSL bağlantı olmasına
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps aboneliğim vardı ve 14.07 tarihinde yeni adresime taşındım. 16.07’de kurulum için ge...len ekipler, apartman içindeki internet kutusunun benim daire girişimden ayrı bir yerde olduğunu, bu nedenle bahçe katına hat çekemeyeceklerini söyleyip bağlantıyı yapmadan gittile
Superonline fiber internet aboneliğimde 13 Haziran 2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki adresimde internet hizm...etim fiilen kullanılamaz durumda. Modem ışıkları normal yanıyor olmasına rağmen internet hızı çoğu zaman 5 KB/s gibi komik denecek seviyelerde kalıyor ya da hiç bağlanmıyor, yani ö
Superonline ev interneti aboneliğimin bulunduğu adreste 12.07.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması nedeniyle 4 günd...ür kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim bu süre boyunca günün hiçbir saatinde çalışmadı. 15.07.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda,
"13 Temmuz’dan beri internetsiz kaldım, arıza kaydı açtım ve 3 gün içinde bir yanıt alamadım. Sonunda fiber connector’üm yenisiyle değiştirildi ve hizmetim tekrar aktif oldu."
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 13 Temmuz’dan bu yana tamame...n internetsiz durumda bırakıldım. O gün hattım tamamen kesildi ve hemen arı
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine abone oldum. Abonelik sürecim boyunca yaşadıkl...arım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri numaram 13258571’dir. Bağlantı için verilen modemin Wi-Fi kapsama alanı son derece yetersiz. Modemin bulunduğu odanın d
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 22 Haziran’dan bu yana her gün sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günlük yak...laşık 72 kez bağlantı kopması oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde müdahale için teknik ekip
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır altyapı ile ilgili bir problem olduğu ve bu nedenle... bağlantı sorunu yaşandığı söylenmesine rağmen, bu süre içinde bir kez bile teknik servis yönlendirilmedi. 1 aydır evimde internet kullanamıyorum, zaten hattım da düzgün şekilde çe
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 9 Temmuz tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Bu tarih...ten beri evimde hiç internet kullanamıyorum, buna rağmen ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Evden çalışan biri olarak yaklaşık bir haftadır işimi yapamaz hale ge
Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi Çalıgülü Sokak’ta dört gündü...r ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün sabah yaklaşık saat 10:00 civarında internet tamamen kesiliyor, akşam 21:00–22:00 gibi ancak geri geliyor ve günde ortalama 10 saat int
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi Vodafone’daki hizmet kalitesi ...düşüklüğü ve sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle yılbaşında, 2025 Aralık s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
