to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline abonesiyim ve Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 17 Ağustos’ta saat yaklaşık 1...7.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor, bağlantı sağlayamıyorum. Önce sorunun benden kaynaklandığını düşünerek mode
Superonline ev internet aboneliğim Maltepe Büyükbakkalköy Özmen Sokak TOKİ Konutları adresinde bulunmaktadır. Dünden ber...i evimde internet bağlantısı tamamen yok ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Evdeki küçük cihazda kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
İstanbul Küçükçekmece Kutlutaş b:13 daire 9’da Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Aynı ...apartmanda daire 12’nin Turkcell Superonline internet aboneliği başlatmasıyla birlikte benim dairedeki internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyorum.
Turkcell Superonline müşterisi olmak istiyorum. Şu anda evimde 500 Mbps hızında Superbox paketim bulunuyor ancak adres d...eğişikliği yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır yeni adresimde Turkcell Superonline fiber internete geçiş yapamıyorum. Yeni adresimde sistem üzerinden sorgulama yapıldığında Turkc
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinden hiç memnun değilim. Asgari ücretle geçinmeye çalışan b...iriyim, ona rağmen evime internet bağlattım ama internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor, internet var-yok arasında gidip geliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Zong
05 Ağustos’ta Turkcell Superonline üzerinden sınırsız 100 Mbps’e kadar ev interneti başvurusunda bulunduk ve 07 Ağustos’...ta 2.400 TL başvuru/üyelik ücretini ödedik. Başvuru sırasında, 2‑4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 18 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem
Superonline 11741112 müşteri numaralı internet aboneliğim için 5 Ağustos Çarşamba günü elektronik ortamda TV+ içeren bir... internet paketiyle taahhüt yenilemesi yaptım. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen teknik ekip bağlantı için hiçbir şekilde aramadı ve randevu oluşturulmadı. Bu süreçte en
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve her taahhüt bitiminde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Taahhüt sürem dolm...aya yaklaştığında internet hızım bariz şekilde düşüyor, bağlantı kalitesi bozuluyor. Taahhüdü yenilediğim anda ise hız hemen normale dönüyor. Bu durumun her sene tekrar etmesi beni
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Beşiktaş Konaklar Mahallesi’ndeki adresimde 16 Ağustos’tan bu yana i...ki gündür hiç internet hizmeti alamamaktayım. Modem üzerindeki ışıklardan da bağlantı gelmediği net şekilde görülmesine rağmen, arıza kaydı açılmasının dışında somut hiçbir çözüm s
Superonline’dan 12.08.2026 tarihinde evime ADSL internet bağlattım, daha 2 saat geçmeden internet gitti ve o günden beri... doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde servis kaydı açıp ekip yönlendirileceğini söylü
Turkcell Superonline ev internetimizde (hat engelli ablam S**** Ö***** adına kayıtlıdır), uzun süredir devam eden ve gün...ün rastgele saatlerinde interneti kullanılamaz hale getiren korkunç bir hız dalgalanması, yüksek ping (Jitter) ve kopma sorunu yaşıyoruz. Günde 7-8 kere müşteri hizmetlerini aramak
Turkcell Superonline ev internetimi uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen tel...efon, televizyon ve bilgisayarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda çekim gücü çok düşük, bağlantı kendi kendine kopuyor. Televizyona bağlandığımda sadece bir diş çekiyor, kısa sü
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldığı ilk günden itibaren sorun... yaşamaya başladım. İlk günlerde modemi tak çıkar yaparak geçici olarak düzeldiğini düşündük, ancak bir hafta kadar sonra internet tamamen gitti ve o günden beri düzenli olarak sor
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağ...men sürekli “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma teknik ekip için randevu
"Evet sağ olun en sonunda iletişim sağladık iyi günler"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak son 3 gündür hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor hem d...e faturamı ödeyemiyorum. Mobil bankacılık ve Turkcell uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda işlemimi tamamlayamıyorum, bu sırada yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hiz
Superonline ev internetim 15.08.2026 Cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda. Bursa Osmangazi’deki adresimde dört ...gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki ışıklarda Power ve Wi-Fi yanarken los ışığının kırmızı yandığını görüyorum ve bağlantı gelmiyor. Bu süreçte Superonline
"Sorunum giderildi 2 hafta internetsiz kaldım sebebi ise 15 dakika sürdü basit bir işlem"
Turkcell Superonline abonesiyim ve dün öğleden beri Ümraniye, İstanbul’daki adresimde internetim tamamen yok. Evden çalı...şıyorum ve bu kesinti nedeniyle telefon internetim de bittiği için işime devam edemez hale geldim. Modemin ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor. Müşteri numaram 753836
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Superonline internet aboneliğim kapsamında 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Ev...den çalışan biri olarak Cuma sabahından beri işimi yapamıyor, bağlantı gerektiren hiçbir işimi gerçekleştiremiyorum. 65208235 numaralı aboneliğim için sorunun başladığı ilk günden
Turkcell Superonline 1000 Mbit paketini kullanıyorum. 17.08 tarihinde 198807589 numaralı arıza kaydı açıldı ancak hâlâ s...onuç alamadım. Fiber internetimde hiçbir sebep yokken bir anda bağlantı gitti ve modemde alarm ışığı sürekli yanmaya başladı, hiçbir şekilde sönmüyor. Evden çalıştığımız için int
"13 Ağustos’ta Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum ve kurulum gecikti. Ekipler birkaç kez geldi, her seferinde farklı bir sorun söyleyerek işlemi yarım bıraktı. Altyapı sorunu nedeniyle uzun sürdü ancak sonunda sorun giderildi ve onarım gerçekleştirildi."
13 Ağustos’ta Antalya Kepez’deki adresim için Turkcell Superonline’dan fibe...r internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2-4 gün içinde k
Turkcell Superonline 5521**03 numaralı ev interneti aboneliğimde 14.08 tarihinde saat 14:50’den itibaren bağlantı sorunu... yaşamaya başladım ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evdeki herkes kendi mobil internetini kullanmak zorunda kaldı. Arıza kay
Yaklaşık bir haftadır bulunduğum sitede Superonline internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbir dairede internet ça...lışmıyor. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. 198801974 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen şu ana kadar sah
Superonline’dan 1000 Mbps Mega Paket fiber internet aboneliği başlattım, ancak bağlantıdan bu yana hızım 18 Mbps civarın...da seyrediyor. Bin Mbps hız vaadiyle abonelik yapılmasına rağmen bu kadar düşük hız almam hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bağlant
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
