to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Ve TV+ Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır bağlantı kesintileri, hız düşmeleri ve özellikle son 30 saate yakın tamamen internetin olmaması nedeniyle ne interneti ne de TV+ hizmetini düzgün kullanamıyorum. TV+ tarafında da sürekli donma, kasma ve sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum.
Defalarca kez ekipler eve geldi, genel merkezle de birçok kez görüşme yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorunlar aynen devam ettiği için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
13003293 numaralı aboneliğimin, bu kronikleşmiş ve giderilemeyen sorunlar nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum. Ek bir cayma bedeli veya mağduriyet oluşturacak herhangi bir ücret yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Maalesef tarafınızdan aransamda bir çözüm üretilmiyor bir operatörünüz bölgenizde sorun var diyor bir operatörünüz bir problem görünmüyor diyor artık eski Turkcell kalitesi yok maalesef ve 3 gündür ne televizyonum çalışıyor ne de çocuklarım derslerini çalışabiliyor
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
