to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay 4.5G, son 15 gündür de 5G Superbox kullanıyorum ve her iki dönemde de internet performansı kabul edileme...yecek kadar kötü. Eskişehir Odunpazarı ilçe merkezinde, şehrin tam göbeğinde yaşamama rağmen bağlantı kalitesi şehir merkezine kesinlikle yakışmayan bir seviyede. Google’a attığım
Adana ili Çukurova ilçesi Şehitler Bulvarı No:27 C***** Ş**** Sitesi’nde Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. 22....10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantımda sorun yaşamaya başladım ve 24’ünde bağlantı tamamen gitti. O günden bu yana evimde hiç internet yok. Defalarca denememe rağmen ba
"Arıza deneyimli bir teknik personel tarafından giderildi. Şükür teşekkürler"
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim. Şu an sorunum ortadan kalktı"
Turkcell Superonline üzerinden yeni taşındığım eve fiber altyapısı olmadığı için Superbox hizmeti aldım. 17 Ekim’de kuru...lum yapıldı ve yalnızca yaklaşık 10 dakika internetim geldi, ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumu yapan firma olan Sümernet g
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 22 Ekim’den beri, yani yaklaşık 6 gündür Karalar Mahallesi 2024. Sokak... No: 06/e, İnegöl adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Evde ne işimi ne günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sistemsel bi
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim üzerinden yurt dışı kaynaklı altyapı sunucularına erişimde c...iddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yurt dışı çıkışlı sitelerde kronik hale gelen, zaman zaman 10 saniyeyi bulan klavye donmaları, veri takılmaları ve çok ağır erişim pürüzleri o
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “Ağ... bağlantısını kontrol edin” ve -106 hata kodu görünüyor, evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Sorun ilk olarak 2 gün önce başladı ve o günden beri aralıksız devam ediyor. Müşt
Superonline firmasından aldığım internet servisinden son zamanlarda çok büyük problemler yaşıyorum. Bir süre önce modemi...mizin eski olduğu, sözde “cüzi” bir ücret karşılığında yeni modeme geçmemiz halinde daha sağlıklı ve hızlı internet alacağımız söylendi. Bu öneriyle yeni modeme geçtikten sonra ise
Uzun süredir Turkcell hattı ve Turkcell Ev İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce VDSL 50 Mbps kampanyasına geçiş... yaptım ancak 04.10.2026 tarihinden bu yana evde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç yok, internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defa
Turkcell Superbox 5g 500 GB paketimi 23.10.2026 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım yakl...aşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu durum gün boyu sürekli tekrarlanıyor. Evde sabit bir internet hizmeti alamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu sorunl
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve bu... süre içinde cihazın çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Modemin üzerindeki ışık çoğu zaman kırmızı yanıyor ve bağlantı kalitesi son derece yetersiz hale geliy
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5–2 aydır ev içinde ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Modem oturma o...dasında bulunuyor ancak özellikle çocuk odasında ve yatak odasında internet hızı belirgin şekilde düşüyor. Bu odalarda sağlıklı bir şekilde internete giremiyor, bağlantıyı verimli
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1–2 ay önce aldım ve kurulumdan bu yana internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız ...düşüşleri yaşıyorum. İki katlı bir evde oturuyorum ve Superbox’ı sadece aynı binanın alt ve üst katlarında kullandığım halde, müşteri hizmetleri interneti başka bir adreste kulland
Turkcell’in 5g Superbox 500 GB paketini 16 Ekim 2026 tarihinde adres bilgilerimi girerek satın aldım. Turkcell sistemler...i adresime uygun olduğunu belirttiği için bu hizmete yönlendirildim ve abonelik işlemim tamamlandı. Ancak Superbox’ı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet bağlantı sor
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür bağlantı yok. Modem açık, kablolar takılı olmasına rağmen internete bağla...namıyoruz. Gelen servis bayisi, Turkcell genel merkezi ve müşteri danışmanlığı ayrı ayrı birbirini tutmayan, alakasız şeyler söyleyerek bilgi veriyor. Yapıldı, bağlantı kuruldu di
Yaklaşık 1 haftadır Superbox hizmeti aldığım modemle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kısa süre içinde 3 kez modem değişimi... yapıldı ancak takılan her modem bir süre sonra tekrar bozuluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım modemde IP alamama sorunu
17.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 12 gündür evde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım ve toplamda dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve 200 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Özellikle son bir a...y içinde defalarca arıza kaynaklı internet kesintileri yaşadım. 27 Ekim’den bu yana ise iki gündür devam eden ve bir türlü giderilemeyen bir arıza ile karşı karşıyayım. Bu süreçte
Turkcell Superonline ev internetim 25.10.2026 tarihinden beri aniden kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. ...Modemim sürekli açık olmasına rağmen internete erişemiyorum, evdeki hiçbir cihaz bağlantı kuramıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca X platformu üzeri
"Resmi tatil olmasına rağmen gelip ilgilenildi teşekkür ederiz"
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tam...amen kesik ve bu süre boyunca tek bir an bile düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde farklı bir saat veriliyor, verilen saat gelince de ne ara
İstanbul Sultangazi’de Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi daha... dün başlattım ancak kurulumdan bu yana bağlantıda sürekli kopma ve kesinti
"Teşekkür ederim."
Turkcell kurumsal Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak bağlan...tı sağlanmadığı gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. 20.10.2026 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
