to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli'de Planet Telekom Altyapısının İnternet Bağlantısı Kurulamaması
Turkcell Superonline üzerinden internet hizmeti satın aldım, altyapı sağlayıcısı olarak da Planet Telekom’un olduğunu öğrendim. Kırklareli merkezde yaklaşık 2 gündür bağlantı yapılması gerekirken Planet Telekom altyapı hizmeti sunmadı ve modem bağlantısı hiç yapılmadı.
Bu süreçte hem Turkcell Superonline hem de Planet Telekom tarafıyla görüştüm ancak bağlantının yapılamayacağını, hizmeti sunamayacaklarını söylediler. Buna rağmen ortada kurulmuş bir internet hattı ve çalışan bir hizmet yok.
Ben taahhüt ettiğim yaklaşık 950 TL’lik paket kapsamında internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve altyapı ile modem bağlantısının eksiksiz şekilde kurulmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
