Yeni Kurulan Superonline İnternet Hattı Çalışmadı Ve Çağrı Merkezinden Cevap Yok

Superonline ev internet aboneliğimin yeni kurulumu bugün saat 15.00’te yapıldı. Kurulumdan sonra internetim yaklaşık 10 dakika çalıştı ve saat 15.30 civarında tamamen kesildi, o zamandan beri hiç gelmedi. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum.

Saatler önce çağrı merkezini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri numaram 13103158, Diyarbakır’da hizmet alıyorum.

Yeni kurulan hattımın acilen kontrol edilmesini, bağlantı sorununun hemen giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.