to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Hizmetinde 3 Hafta Süren Bağlantı Arızası Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Mağduriyeti
Yaklaşık 3 haftadır Turkcell Superbox hizmetimi kullanamıyorum. Cihazda bağlantı hatası ve makine arızası olduğu belirtiliyor, ekranda da “Wi-Fi bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum ancak hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için ücretli servis talebinde bulundum fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternetim çalışmadığı için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hizmetin bir an önce yeniden çalışır hale getirilmesini, gerekirse cihazın değiştirilmesini ve kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattın numarası 0531*****24’tür.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 14.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
