Superonline bağlantı

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir Wi‑Fi bağlantısında sık kopmalar yaşıyorum. Kopmaların tam olarak sıklığını tespit edemiyorum; ancak gün içinde düzensiz aralıklarla bağlantı aniden kesiliyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Wi‑Fi ...

Superonline sabit internet aboneliğimde 13 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 11 gündür sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli kopuk durumda ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Defalarca (en az 15 kez) Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece ...

Aralık 2025’te Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi başlattım ve 1000 Mbps hız taahhüdü verildi. Evde internete bağlı sadece iki telefon ve bir laptop olmasına rağmen, 20 saniyelik bir videoyu dahi donmadan izleyemiyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen her ay düzenli f...

Superonline ev internetini “en iyi hizmeti veriyor” diye tercih ettim ama kurulum yapıldığı günden bu yana evin içinde sürekli kesinti ve donmalar yaşıyorum. Artık evin içinde neredeyse hiç çekmez hale geldi. İnternet altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri gelip altyapıda bir sorun olmadığını, pr...

Turkcell Superonline’dan 19.12.2025 tarihinde 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulumun üzerinden daha bir gün geçmişken internet bağlantısı port arızası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bağlantı ile sorunu çözdüler. 23.12.2025 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Tekrar m...

Turkcell Superonline 10151574 müşteri numaralı abonesiyim. İzmir Güzelbahçe, Maltepe Mahallesi, 26. Sokak No: 14/4 adresinde oturuyorum ve 15 Aralık Pazartesi günü saat 23.00'te arıza kaydı açtırdığım internet kesintisi üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı alamıyorum. Evimde 10 gündür...

Superonline 24 Mbps internet aboneliğimde, özellikle son dönemlerde ayda yaklaşık 5 kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı tamamen gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı, işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Kesintilerin özellikle sokaktaki inşaatlar nedeniyle yaşandığı bilgisi...

Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili 18 Aralık’tan beri süren bir sorun yaşıyorum. 0521***22 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaya çalışıyorum ancak bağlantı sorunum bir türlü giderilmiyor ve internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte internete girebilmek için her gün mobil internet kullanmak z...

Superonline’ın 1000 Mbps paketine geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bağlantı kopup tekrar geliyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece basit kontroller yapılıyor ve herhangi ...

Turkcell Superonline ev internetimle ilgili 18’inden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve 5 günü aşan bu süreye rağmen sorun hala devam ediyor. Her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu ve en geç 5 saat içinde çözüleceği sö...

Turkcell Superonline kullanıyorum, 2 gündür evimde internet bağlantım sürekli kesiliyor. Dün faturamı ödememe rağmen ev internetim “2 saate düzelir” denilerek bekletildi, sabah saatlerinde düzeldi ancak gece tekrar gitti ve şu anda yine internetsizim. Ayrıca telefon hattımın faturasını da ödemiş ol...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür internet bağlantım yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hatası alıyorum. Durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bana bölgemde genel bir arıza olduğu ve 20 Aralık Cumartesi geces...

Turkcell Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 61015309 müşteri numaralı aboneyim. 19 Aralık 2025 Cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam dört defa aradım. İlk aradığımda 24 saat iç...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde son üç gündür sürekli kopmalar yaşıyorum ve sık sık “güvenliğiniz nedeniyle bağlanamaz” uyarısı alıyorum. Dijital platformlara girmekte zorlanıyorum, film izlerken bağlantı aniden kesiliyor ve hata uyarısı alıyorum. Modeme 30 cm mesafedeyke...

Eskişehir Kırmızıtoprak mahallesindeki Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız fiber limitsiz ev internetimizde, dün akşam saat 18:00’den beri kesinti yaşıyoruz. Aynı zamanda TV+ hizmetimiz de çalışmıyor, evdeki tüm bağlantımız kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yılı aşkın süredir 35 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanmaktayım. Son 6 aydır ise Sakarya Erenler’de bulunan adresimde internet bağlantımda ciddi ve sürekli sorunlar yaşamaktayım. Modem kendiliğinden kapanıyor, internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve anc...

İş yerim için Türk Telekom’dan Turkcell Superonline iş yeri internetine geçiş yaptığım sırada, Türk Telekom’un tahsis edeceği cayma bedeli ve bağlantı ücretinin Turkcell tarafından karşılanacağı, hem sözlü olarak hem de tarafıma gelen bir mesajla belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneli...

Superonline üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Çukurova ilçesi, Huzurevleri Mahallesi, 77144 Sokak'taki adresimiz için internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bağlantının en geç 48 saat içinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herha...

Sürekli bağlantı problemiyle 14.12.2025 tarihinde açılan arıza kaydı 23.12.2025 tarihi olmasına rağmen halen devam etmektedir. Superonline bir pişmanlıktır. Hizmet sıfır. Teknik ekip bir türlü gelemiyor. TÜRKSAT altyapısı olduğu için kimse umursamıyor. Mağduriyetim giderilmiyor. Ve aksine cayma bede...

Superonline fiber abonesiyim. 22.12.2025 tarihinde Maltepe Altayçeşme Mahallesi Gülpetek Sitesi’nde saat 15:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım, kısa süre içinde bir teknik personel geldi ve gerçekten ilgili davrandı. Bina içinde birço...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.12.2025 tarihinden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum ve bugüne kadar sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. 22.12.2025 ...

Turkcell Superonline ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, ekipler interneti bağlamak üzere iki gün öncesine randevu verdiler. O gün özellikle evden dışarı çıkmadım, bütün gün bekledim fakat kimse gelmedi, ardından ertesi güne tekrar randevu verdiler. Çalıştığım iş yerinden izin alarak o gün ...

Adana Reşatbey Mahallesi’indeki konutumda, annem adına kayıtlı Turkcell Superonline internet aboneliği kullanmaktayız. Geçen ay sonundan bu yana evimizde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı bırakmamıza rağmen sorun bir türlü giderilmedi. He...

Turkcell Superonline kurumsal internet abonesiyim. İş yerimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemlerde internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer modemde ise alarm ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İş yerimde barkod sistemi ve satış işlemleri internet ile çalışıyor. 4 gündür sadec...