to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 1 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç yok. Aynı apartmandaki ...komşularıma sorduğumda onlarda herhangi bir sorun olmadığını öğrendim, yani sorun sadece benim hattımda veya adresimde görünüyor. Adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesi, Gaziler Mahal
Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıcısıyım. 26 Haziran 2026 tarihinde Nilüfer/Bursa Ataevler Mahalle...si’indeki adresimde internet ve TV bağlantımız tamamen kesildi, kablomuzun koptuğu söylendi ve o günden beri hizmet alamıyoruz. Arızanın başından itibaren defalarca müşteri hizmet
Superonline ADSL aboneliğimde günlerdir süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Geçen cuma gününden beri evimde hiçbir ş...ekilde internet sinyali yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Evden, Home office olarak çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri
Uzun zamandır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps kesintisiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır... modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu yerden sadece 4 metre uzağa gittiğimde bile Wi-Fi bağlantım hemen kopuyor, ev içinde sağlıkl
Turkcell Superonline TV+internet aboneliğimde yaşadığım internet arızası nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramam...a rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen giderilmedi. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum, buna rağmen sanki ulaşım Zorlu bir bölgede yaşıyormuşum gibi
Superonline’a geçmek gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. 1000 Mbps ev interneti bağlatmama rağmen kurulumdan beri bağlan...tı ve hız sorunu yaşıyorum. 12 günde zorla taktırabildiğim modemle her gün hız testi yapıyorum, sonuçlar 200–300–700 Mbps arasında değişiyor, bir türlü vaat edilen 1000 Mbps hıza u
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber/ADSL internet hizmetinde düzenli olarak sinyal problemi yaşıyorum. Modemim ...zaman zaman tamamen devre dışı kalıyor, ışıklar yanmıyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün de yaklaşık 3 saattir modem çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu si
Yaklaşık iki gün önce TurkNet’ten Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu y...ana, özellikle akşam 19.00 ile 00.00 saatleri arasında internette sık sık kopmalar yaşamaktayım. Bu saat aralığında en az 3–4 kez bağlantım kesiliyor ve sürekli olarak internete sa
Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 27.06.2026 tarihinden beri in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Superonline Online İşlemler uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım ve müşt
Turkcell Superonline üzerinden fiber sabit internet aboneliği başlattım. Altyapı olarak fiberin geldiği, istersem paketi... değiştirebileceğim söylendi ve ben de bu doğrultuda fiber pakete geçiş yaptım. Modem takıldı, bağlantı yapıldı fakat yaklaşık 1 aydır internete kesinlikle bağlanamıyorum. 1 aydır
29/06/2026 ile 01/07/2026 tarihleri arasında Esenyurt İstanbul Namık Kemal Mahallesi 12. Sokak’taki adresimde Turkcell S...uperonline ADSL internetim 3 gündür tamamen çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca aynı adrest
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Samsun Atakum’daki adresimde 30 Haziran’dan itibaren sık sık internet ...kesintileri yaşamaya başladım. Son iki gün içinde bağlantı o kadar istikrarsız hale geldi ki, özellikle 1 Temmuz günü tüm gün boyunca evde internet erişimi sağlayamadım. Bu durum,
Superonline fiber/ADSL ve TV aboneliğimi yaşadığım sorunlar nedeniyle Şubat ayında iptal etmek istedim. O tarihten bu ya...na her ay defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen aboneliğimi sonlandırmıyorlar, sürekli “faturanızı ödeyin iptal edelim” diyerek beni oyalıyorlar. Hem müşteri hizmetlerini birço
İkamet ettiğim adreste yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ev internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde ...müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde genel arıza olduğu ve birkaç saat içinde düzeleceği söylenmesine karşın, bağlantı hiçbir zaman sağlıklı şekilde geri ge
Turkcell Superonline üzerinden 6. Ayın 28’inde internet başvurusu yaptım. Ardından 0532********00 numaralı hattan arandı...m ve pazartesi günü saat 10:00 ile 12:00 arasında kuruluma gelecekleri bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar arandım, bu kez salı günü 10:00–12:00 arasında gelecek
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ve TV+ paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemizde sürekli tekrar eden arızalar n...edeniyle internet kesintileri yaşıyoruz. Son olarak bugün, daha önce 26 Haziran ve 15 Haziran tarihlerinde ve genel olarak neredeyse haftada bir kez internetimiz kesiliyor. Kesinti
Turkcell Superonline fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde 27.06.2026 tarihinden... beri, yani 4 gündür internet tamamen kesik ve halen daha bağlantı sağlanamıyor. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışamıyor, evdeki televizyon hizmetini kullanamıyor ve güvenlik içi
İzmir ili Karşıyaka ilçesi Nergiz Goncalar Mahallesi 1828/1 Sokak’ta bulunan Dilek Apartmanı sakini olarak, Turkcell Sup...eronline altyapı çalışması kapsamında yapılan bir uygulamadan şikayetçiyim. Haziran 2026 sonu itibarıyla, kat maliklerinin ve bina yönetiminin herhangi bir izni ve rızası alınmaksı
Turkcell Superbox hizmetini 19.06.2026 tarihinden beri Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Bulunduğum adrese artık fiber alty...apı gelmiş olmasına rağmen Superonline üzerinden fiber internet hizmeti verilemediği, bu nedenle Superbox kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Hem bu durum hem de Superbox’ta
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve 27 Haziran’dan beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti al...amıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen “genel arıza” denilerek oyalanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 defa aradım ve her seferinde sade
Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yüksek ping ...değerleri yaşıyorum. Ücretini ödediğim 100 Mbps hıza ise neredeyse hiç ulaşamıyorum, hız ve erişim kalitesi tamamen muamma durumda. Kullandığım modem Superonline’ın verdiği HG255S
Superonline ev interneti aboneliği için 13 Haziran’dan beri Bursa Kestel’deki adresime kurulum bekliyorum. Abonelik numa...ram 13236833. Başvuru yaptığım günden bu yana tarafıma net bir randevu verilemedi ve bağlantı kurulmadı, bu nedenle yaklaşık üç haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Sup
17 Haziran’da Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum.... Evde hazır olan bağlantı kablosunun değişmesi gerektiği söylendi ama bu işlem bir türlü yapılmadı, günlerdir internetsiz kaldım. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini arayıp
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim Bursa Nilüfer’de 29 Haziran Pazar gününden bu yana tamamen kesik durumda. ...Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başlar başlamaz Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, arıza kaydı açıldığı söylendi ancak o g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
