Superonline Arıza

Turkcell Superonline tarafından adıma düzenlenen TV Plus hizmeti sözleşmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TV Plus...’a yeni üye oldum, kurulum sırasında getirilen cihaz ilk günden bozuk çıktı. Ertesi gün arıza için aradığımda, kutu açılışı yapılan cihazın adaptörünün bozuk olduğu söylendi, yeni ...

Superonline internet kullanıyorum. 26.04.2026 tarihinden itibaren kopmalar meydana geliyordu; sorunu etmedik. Son 2 aydı...r internet kullanamama noktasına geldik. Genel arıza denilip duruldu; yaklaşık 5 aydır hizmet yok. İnternet kötü, müşteri hizmetleri sınırlı. İşletme olmasaydım, modemi kendilerine...

Yaklaşık iki ay önce, kendi evimizde kullanıp memnun kaldığımız için anneml...e babamın evine de Superonline ev interneti bağlattık. Bağlandığı günden bu...

Turkcell Superonline ev internetim için kullandığım Fiber Devam Kampanyası kapsamında 26 Ağustos 2026 tarihinde internet... bağlantımın olmadığını fark ettim. O gün arıza kaydı açtırdım ve 27 Ağustos 2026 sabahı için saha ekiplerinin geleceği bilgisi verildi. Telefonum sessizde olduğu için bir aramayı ...

Turkcell Superonline 1000 megabit internet aboneliğim olmasına rağmen 27.08.2026 tarihinde saat 17:00’den bu yana İstanb...ul Kadıköy Osmanağa Mahallesi Set Apartmanı Nuri Duyguer Sokak Daire 3 adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modeme bağlı olduğum halde telefonumda “internet bağ...

Uzun süredir iş yerimde Turkcell Superonline iş yeri fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır iş yerimde i...nternet tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde “talebiniz ilgili birime iletilmişti...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Çankaya’da bulunan Fibacell bayisi üzerinden Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yap...tım. Oysa bu evde yaklaşık 5 senedir Vodafone üzerinden sorunsuz internet kullanıyordum, yani ev tesisatım çalışır durumdaydı. Buna rağmen gelen her ekip farklı bir arıza sebebi sö...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Gigabit ev interneti hizmeti, 19.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 8 gündür e...vimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca toplam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun aynı gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı...

Turkcell Superonline sabit ev internetim üç gün önce bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo arızası old...uğunu söylediler, arıza kaydı ve destek talebi oluşturulduğunu ilettiler ancak üç gündür ne arayan oldu ne de sorunu çözmeye gelen bir ekip oldu. Bu süre içinde defalarca arayıp a...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Temmuz ayının başından itibare...n internetim 2-3 saatte bir koparken, 20 Temmuz’dan sonra bu kopmalar süreklilik kazandı ve şu anda neredeyse hiç internet bağlantım yok. Günün her saatinde bağlantı kopuyor ve evd...

Yaklaşık 15 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ müşterisiyim. İstanbul b.***** bölgesindeki adresimde 14 gündür hem... internet hem de TV+ hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma her başvurumda yalnızca “altyapı çalışması devam ediyor, en kısa sürede bilgi verilecektir” şeklinde standar...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 25.08.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında mahallemi...zde yapılan yol çalışması sırasında kablolar koparıldı ve o andan itibaren yaklaşık 48 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetl...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 26 Ağustos tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu ya...na hiç erişim sağlayamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 199231067 numaralı arıza kaydının açıldığı, en geç 24 saat içinde sorunun giderileceği SMS ...

Turkcell Superonline aboneliğimde 20 Ağustos 2026 tarihinden itibaren 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre z...arfında tarafıma arızalı bir modem takıldı ve internet bağlantım tamamen kesildiği için işlerimi yapamadım. 26 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum anca...

24.08.2026 tarihinden bu yana Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik ve 4 gündür evimde hiç internet kullanamıy...orum. Her aradığımda “bölgenizde arıza var, şu saatler arasında giderilecek” denilmesine rağmen belirtilen hiçbir saatte sorun çözülmedi. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise böl...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah 09.00’dan bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşam...aktayım. Dün sabah 09.00’dan yaklaşık 16.30’a kadar, bugün ise 13.30’dan 15.02’ye kadar internetim tamamen çalışmadı ve bu süreler boyunca ev internet hizmetinden hiç faydalanamadı...

Turkcell ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana Antalya Muratpaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İlk olarak 20 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde ...

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim için uzun süredir kullandığım modem, üç gün önce arızalandı ve o günde...n beri iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde yalnızca power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Arıza sonrası aynı gün içinde...

Superonline internet hizmetimde yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle dün akşamdan beri mağduriyet yaşamaktayım. Dün ak...şam saatlerinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Her aramamda tarafıma teknik bir arıza olduğu, sorunun gece saat 23.00'te veya sabah saat...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Bursa Nilüfer’de bulunuyor ve 23 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti... alamıyorum. Modemi ve kabloları defalarca kontrol ettim, reset attım, fişi çekip tekrar taktım ancak hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birç...

Turkcell ev interneti aboneliğimde 23 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün bağlantı kopması yaşıyorum. Günde 4–5 kez in...ternet kesiliyor ve bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullandığımdan bu kopmalar beni ciddi şekilde mağdur ediy...

24 Ağustos akşam saatlerinden bu yana İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline ev internetim 3 gündür kesik durumda ve hâlen ...hizmet alamıyorum. Telefonda da sürekli “emerhaba ağının internet bağlantısı yok” uyarısını görüyorum. 62816773 numaralı müşteriyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışm...