Superonline Arıza

Turkcell Superonline’dan aldığım hizmet kapsamında yaklaşık bir aydır İstan...bul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyoru...

Superonline fiber ev internetim 04.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana, yani 24 saatten fazla süredir İstanbul Ümra...niye Madenler Mahallesi’ndeki adresimde tamamen kesik durumda. Evden online çalışan biri olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmak için müşteri hi...zmetlerini aradığımda, aboneliğimin kimlik değişikliği nedeniyle onaylı görünmediği ve bu nedenle internetimin kapandığı bilgisini verdiler. Yaklaşık 2 gün önce yeni çipli kimlik ...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti için kullandığım TV+ kutusu yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun her gü...n tekrarlanıyor. Yayın izlerken cihaz bir anda kapanıyor ve bu durum TV izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Bu konuyla ilgili olarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superonline üzerinden 11 Ağustos tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği açtırdığımdan bu yana ne...redeyse hiç internet kullanamadım, bağlantı çoğu zaman hiç gelmedi ve hizmetten faydalanamadım. Bu durumla ilgili Superonline tarafına 2–3 kez arıza kaydı bıraktım, her seferinde ...

Yaklaşık bir aydır Superonline 50 Mbps internet aboneliğimi doğru dürüst kullanamıyorum. İnternet bağlantım neredeyse sü...rekli sorunlu ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun bir türlü giderilmedi. ...

İstanbul Arnavutköy bölgesinde kullandığımız Turkcell Superonline limitsiz ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi, k...ronik ve tekrarlayan kesintiler yaşamaktayız. Her ay, ay içerisine parçalı şekilde dağılmış şekilde en az 5 gün, çoğu zaman ise 8 güne kadar varan sürelerde ev internetimiz tamamen...

Turkcell Superonline internet ve TV paketi kullanıcısıyım. Dün akşamdan beri bağlantım tamamen kesik, ne interneti ne de... TV hizmetini kullanabiliyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe...

Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir... hiç internet bağlantısı alamıyorum ve modemde LOS/pon arızası görülüyor. 0...

10 Ağustos 2026 tarihinde evimize Turkcell Superonline internet bağlatmamıza rağmen sadece ilk gün hizmet alabildik, o g...ünden bu yana ise evimizde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Yaklaşık 20 gündür bağlantı sağlanamamasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca müş...

Superonline ev interneti aboneliğime ait 67590098 numaralı müşteri kaydımla 4 gündür tamamen internetsiz durumda yaşıyor...um. Modemde ışıklar yanmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekib...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Ağustos tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 20 Ağustos... tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlâ bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen üç haftadır kullanamadığım internet için 1 aylık ödemenin tamamı...

Turkcell ev interneti aboneliğimde kullandığım modemde 01.09.2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. Modeme elektrik gitmi...yor, cihaz tamamen bozulmuş durumda ve bu nedenle evde internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugün 4. Gün olmas...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 27.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihte... bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet yok. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “genel arıza var, çalışmalar sürü...

İstanbul Pendik Kaynarca Hilal Apartmanı’nda Superonline müşterisiyim. Türk Telekom tarafından sokağımızda yapılan altya...pı çalışmasından hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Benim binamla birlikte yan yana yaklaşık dört bina aynı...

Turkcell Superonline ekiplerinin binamızdaki Turkcell panosunda yaptığı müdahaleler sonucunda zil ve görüntülü diyafon s...istemimiz kullanılamaz hâle geldi. Binamızda Audio marka zil sistemi bulunuyor ve bu sistem, internet panosunun olduğu alandan bağlantı alıyor. Superonline personelleri her geldik...

Turkcell Superonline ev internetimi 25.08.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Her aradığımda sorunun altyapı kaynakl...ı olduğu söylenip durum geçiştiriliyor, ancak aynı apartmanda farklı firmaların internet hizmetleri sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Buna rağmen günlerdir yaşanan kesintiyle ilgili...

Turkcell Superonline üzerinden Mart ayından beri 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ev adresim Kocaeli İzmit S...ekbanlı Mahallesi’nde bulunuyor. Aboneliğim başladığından bu yana neredeyse her iki–üç haftada bir, üç–beş gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Bununla birlikte aynı bölgede k...

Yaklaşık bir buçuk aydır evimde Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilm...edi. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Evde hasta bir yakınımız bulunuyor ve sık sık görüntülü arama yapmamız gere...

Yaklaşık 3 gündür Kadıköy Osmanağa Mahallesi Canan Sokak’ta bulunan adresimde Turkcell Superonline internet aboneliğimi ...kullanamıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 civarında internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Yan taraftaki inşaattan kaynaklı bir altyapı sorunu ola...

Superonline ev internetim 1 Eylül sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik ve 3 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu arıza du...rumu sadece bu döneme özgü değil, hemen hemen her ay benzer kesintiler yaşıyorum ve internet hizmetim düzenli olarak aksıyor. Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle evde sağlıklı b...

İnternetim hiçbir şekilde bağlanmadı ve kullanmadığım internet bana faturalandırılıyor. Kullanmadığım üç günde faturalan...dırılıp önüme koyuluyor. Bu süreçte internete hiçbir şekilde erişim olmadı, bağlanamadım. Kimse de gelmedi, teknik destek de sorulmadı. İlgisiz bir tavır. Madem müşteriyi mağdur ed...