to read complaints and reviews, or file yours.İş Yeri İnternet Ve TV+ Kesintisi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline iş yeri interneti ve TV+ aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür iş yerimde internet bağlantım tamamen kesik, TV+ hizmetimden de yararlanamıyorum. Bu durum nedeniyle iş yerimdeki tüm internet tabanlı işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
01.08.2026 tarihinde saat 10:15’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Hizmet numaram 62181120’dir. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın bağlantı sorunum giderilmedi. Aylık yaklaşık 870 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre hiç yararlanamamak kabul edilebilir değil.
İş yeri faaliyetlerimin aksamasına yol açan bu kesintinin acilen giderilmesini ve teknik ekibin hızlı şekilde yönlendirilerek internet ve TV+ hizmetimin derhal tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Her arayışımda her yazışımda en kısa sürede ilgileneceğinizi belirtiyorsunuz fakat bir haftadır sorunum çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
