to read complaints and reviews, or file yours.Dokuz Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev internetim 27.07.2026 Pazartesi gününden beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet kaydınız iletildi denilerek oyalandım, ancak ne teknik servisten ne de yetkili herhangi bir kişiden tek bir geri dönüş yapılmadı, adresime gelen bir ekip de olmadı. İnternete bağlı olarak işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve bu kadar uzun süredir çözümsüz bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Turkcell Superonline müşterisi olarak 12562119 numaralı müşteri kaydım üzerinden 197735492 ve 197948957 numaralı arıza kayıtlarım bulunuyor. Buna rağmen hâlâ hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil.
Acil olarak adresime teknik ekibin yönlendirilerek arızanın derhal giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
27.07.2026 tarihinden itibaren ev internetim kesildi, 9 gün boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Teknik ekip gelmedi, sorunu kendi tanıdığım bir ekiple çözdüm ve Superonline'dan hiçbir düzeltme almadım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 18.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
