to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternet Kesintisi Üç Gün Sürüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmedi
Yaklaşık üç gündür Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Arıza için “genel arıza” denilmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sadece farklı saatler verilip “şu saatte gelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat ne bağlantı geliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Ev internetimin bitmesine 13 gün kaldı ve bu yaşananlar nedeniyle hem sözleşmemi yenilemeyi düşünmüyorum hem de fiyatların zaten çok yüksek tutulmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma ivedi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
4 güne gireceğiz halen internet yok gerçekten rekora gidiliyor şaka gibi halen bekleyelim
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
