to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 500 GB İnterneti Çalışmıyor Ve Teknik Ekip Gelmedi
Dehanet üzerinden aldığım Turkcell Superbox 500 GB ev interneti hizmetim 24 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Kopma değil, tamamen internet yok; cihaz üzerindeki üç mavi ışıktan ikisi kırmızı yanıyor ve Turkcell yetkilileri de bu durumu bizzat gördüğünü belirtti.
24 Temmuz’dan bu yana her gün arıza kaydı için aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her seferinde “ekipler gelecek” denildi fakat kimse gelmedi, ayrıca beni arayıp ulaşamadıklarını iddia ederek gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi. İnternet hizmeti alamadığım halde mağduriyetim giderilmedi.
Abone bilgim Onat S*****, müşteri numaram 13326734. İnternet hizmetimin acilen çalışır hale getirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılıp kalıcı çözüm üretilmesini ve kullanamadığım süreyle ilgili haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir çözüm yok aynı şekilde devam ediyoruz. Zaten artık müşteri temsilcisini aramayı bıraktım dava açacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
