Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza İçin Hızlı Çözüm Talebi

Superonline ev interneti aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modem sinyal ışığı yanmıyor, internet yok ve bağlantı kurulamıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 198019585 numaralı kaydım açıldı ancak arıza hâlâ giderilmedi. Günlerdir her gün, günün her saatinde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz internet hizmeti almak ve bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, hizmet verilmeyen günler için de fatura mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca hizmetten yararlanamadığımız için taahhüdümüzün herhangi bir cayma bedeli uygulanmadan feshedilmesini istiyoruz.