to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Superonline internet aboneliğimde 17 Eylül 2026 sabah saat 10.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen kendi tarafımdan çözülebilecek bir sorun görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği ve arızanın giderileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hizmet aldığım adres Merkez Mahallesi Duçi Sokak Rotana Rezidans İstanbul’dur.
İnternetimin bir an önce, en geç bugün içinde yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Arıza bugün giderilmezse mevcut taahhüdümü kesinlikle yenilemeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Selamlar, aboneliğimi iptal ettiğim için aranmısımdır, 6 gün oldu sizi DHA fazla bekleyemem. TurkNet'e geçiyorum