Superonline Ev İnterneti Kesintisi Ve 700 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

Mustafa · 2026-09-20T23:56:20+03:00

Superonline ev interneti aboneliğimde 17.09 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözüldüğü veya arkadaşların yardımcı olacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ hiç internet yok. Bu süreçte internet hizmetinden yararlanamadığım halde mağdur edildim ve ayrıca benden 700 TL servis ücreti alındı. Hem arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini hem de alınan 700 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Superonline

20 Eylül 23:565

Superonline

20 Eylül 23:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline'dan İnternet Kesintisi Ve Zorunlu Fatura Ödemesi

Fikret

Superonline

7 Eylül 10:0542

Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır bu hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 7 aydır ise evimde ...hiç internet yok ve buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. İlk iki ay normal fatura tutarımı ödedim, sonrasında da 50 TL olarak ödeme almaya devam ettiler. Bu süre için...

Superonline'dan İnternet Kesintisi Ve Zorunlu Fatura Ödemesi

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Burhan

Superonline

15 Eylül 15:2446

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 Eylül tarihinden beri evimde internet yok. Yaklaşık 15 gündür interne...tsizim ve bu durum işimi, günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her aramamda “teknik arıza var, ilgileniyoruz, ş...

1 Destek

Superonline Ev İnternetinde Üç Gün Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi

Ahmet

Superonline

9 Eylül 13:0974

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 7 Eylül Pazartesi sabahından beri evimde internet bağlantısı neredeyse hiç... yok, sadece dün yaklaşık 2 saatliğine geldi ve tekrar kesildi. Genel olarak üç gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ...

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

Asya

Superonline

17 Eylül 21:4020

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve özellikle hafta sonları ile internetin en çok kull...anıldığı zamanlarda ortaya çıkan ciddi kesintiler yaşıyorum. Bazı dönemlerde internetim yaklaşık 10 saat boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum bugün de tekrarlandı; şu anda yaklaşı...

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

Çözüldü

İnternet Kesintisi, Servis Gelmedi Ve Fatura İadesi Talebi

Umut

Superonline

25 Şubat 17:32546

"Superonline ekibine, sorunumun hızlı çözümü ve kullanılmayan internet süresinin faturamdan düşülmesi konusundaki anlayışları için teşekkür ederim. Desteğiniz için minnettarım."

1 Destek