4
Çözüldü
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Sorunları Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak yaşadığım süreçte...n son derece memnuniyetsizim. Yaklaşık 1 haftadır kurulum için beklememe ra
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Metehan
Doğrulanmış
Nisan 2023'ten beri üye
Şikayetleri
1
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Ve Kesintisiz İnternet Sağlanmadı, Haksız Kurulum Ücreti Alındı
26 Ağustos 01:1784
Superonline’dan peşin ödeme yaparak VDSL ev interneti hizmeti aldım. 100 Mbps hız üzerinden anlaşmamıza rağmen baştan be...ri en fazla 35 Mbps hız alabiliyorum, sürekli kopmalar yaşanıyor ve buna rağmen hiçbir teknik destek sunulmuyor. Kurulumu da kendi imkanlarımla yaptım, buna rağmen benden ekstra 1.
Yorumları
Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim sı...k sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaş
Metehan
1 Eylül 12:1077
Hep aynı laflar. Hizmet istiyoruz hizmet. 1 hafta oldu abonelik başlatalı; kuruluma gelen yok, web siteniz b*rbat, uygulamanız b*rbat. Tüketici olarak hiç memnun değilim. Abone olmak isteyenler gözden geçirenler
3
Kesintili İnternet Ve İptal Sürecindeki Zorluklar
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıcısıyım ve bağlantıda sık sık, ara ara tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bu ne...denle aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim ancak iptal sürecinde karşılaştığım zorluklar, internet kesintilerinden bile daha yorucu hale geldi. İptal işlemi için önce mobil şube
Metehan
1 Eylül 12:09216
Hep aynı laflar. Hizmet istiyoruz hizmet. 1 hafta oldu abonelik başlatalı; kuruluma gelen yok, web siteniz b*rbat, uygulamanız b*rbat. Tüketici olarak hiç memnun değilim. Abone olmak isteyenler gözden geçirenler.
Destekledikleri
Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim sı...k sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaş
3
Kesintili İnternet Ve İptal Sürecindeki Zorluklar
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıcısıyım ve bağlantıda sık sık, ara ara tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bu ne...denle aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim ancak iptal sürecinde karşılaştığım zorluklar, internet kesintilerinden bile daha yorucu hale geldi. İptal işlemi için önce mobil şube