Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox'ı Sadece Kayıtlı Adreste Kullanma Kısıtlaması Taşınabilirlik Beklentimizi Zedeliyor

63

Daha önce Superonline Superbox hizmetini kullanıyordum. Hız çok yüksek olmasa da özellikle interneti yanımda her yere götürebilmek açısından hizmetten memnundum. Şu anda Ankara’da yaşıyorum ve Marmaris’teki yazlığımda kullanmak için tekrar Superbox almak istedim.

Bugün yaptığım başvuruda, artık Superbox’ı nereye kaydettirirsem yalnızca o adreste kullanabileceğim söylendi. Oysa Superbox’ın temel mantığı, sabit internet altyapısına ihtiyaç duymadan, taşınabilir şekilde internet erişimi sağlayabilmek. Sadece kayıtlı adreste kullanılabiliyorsa, normal ev internetinden farkı kalmıyor ve bu durumda ürünün ismi ve konumlandırmasıyla çelişen bir uygulama ortaya çıkıyor.

Müşteri numaram 5786**85’tir. Eski sistemde olduğu gibi Superbox hizmetinin tekrar taşınabilir şekilde, farklı adreslerde de kullanılabilmesini talep ediyorum. Bu kısıtlamanın yeniden gözden geçirilmesini ve taşınabilir internet beklentimi karşılayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.

13 Haziran 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Haziran 15:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Haziran 17:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 22.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmuyor, İki Aboneliğimi İptal Etmeyi Düşünüyorum

488

Yaklaşık 14 yıldır hem Superonline ev interneti hem de Superbox hizmeti kullanan bir müşterinizim. Evimde 25 Mbps limits...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

100

Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmeti için yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana evimde hiçbir şekilde bağlan...

Adres Taşıma Sonrası İnternet Kurulumu Hiç Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

397

Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Maltepe’deki yeni adresime taşımama rağmen, kurulum için bugüne kadar hiçb...

Superonline Nakil İşlemi Gecikiyor, Kullanılmayan Hizmete Fatura Kesiliyor

246

29 Ağustos’ta taşındığım yeni adresim için Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım (Abone No: 5160**47, Ankara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

SuperonlineAboneliği İptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Superonline İnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Superonlineİnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri