sipariş sorunu

Turkcell’den çevrim içi olarak web sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı iki gündür aktive edemiyorum. Aktivasyon ekranında sipariş numarasını girmem isteniyor, doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısı alıy...

14.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde 4 adet ürün eksik geldi. Ödediğim ücrete rağmen siparişim tam teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne Yemeksepeti canlı desteğine ne de bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşabildim. ...

Cilt1 markasından aldığım Cilt1 2 Silver model makyaj buzdolabı, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra tamamen çalışmamaya başladı. Cihaz hiç açılmıyor ve bu durum benim için ikinci kez yaşanıyor. İlk aldığım üründe de aynı sorunu yaşamıştım ve o zaman değişim yapılmıştı. Şu an kullandığım ürü...

İdefix (Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık) üzerinden verdiğim IDE695c1f9069c91 numaralı sipariş ile 2 adet Bofigo ayakkabı dolabı satın aldım. Siparişi oluştururken ücretsiz kargo ve standart adrese teslimat seçeneğini onayladım. 6502 sayılı Kanun gereği ürünlerin belirtilen adrese teslimine kadar tü...

Amazon Türkiye hesabımdan verdiğim fiziksel ürün siparişlerim varken, siparişlerden birini iptal etmeye çalıştığım anda hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım. Ekranda “gönderim inceleme altında” ifadesi görünüyor ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık yarım saattir devam ediyor...

Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderilerimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son iki kargomda da kuryeler eve çıkmayıp, ürünleri araçtan bizzat teslim almam gerektiğini söylüyorlar. Adrese teslim seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen, ka...

Koltuk Dünyası isimli firmadan 08.12.2025 tarihinde sipariş verdiğimiz koltuk takımının 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler ancak 09.01.2026 tarihinde teslim edildi ve ayıplı olarak geldi. Takımda yer alan koltukların boyutları birbirinden farklıydı, oysa ölçülerinin ay...

Getir Market üzerinden dün gece saat 00.00 sularında yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Antalya Lara bölgesindeki adresime teslim edilmesi gerekirken aynı sitede farklı bir bloga, yanlış adrese bırakıldı. Ürünler bana hiç ulaşmadı, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapıld...

Touché. EU internet sitesinden 29 Kasım 2025 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim, ürün elime ancak 8 Ocak 2026 tarihinde ulaştı. Gelen ürün, sitedeki görselde görünen ürünle aynı değildi; üst kısmı lacivert, alt kısmı ise siyah renkteydi ve bu şekilde bir ürün sipariş etmemiştim. Durumu fark eder...

14.01.2026 tarihinde saat 17.44 civarında İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye Sütçü İmam Caddesi üzerindeki Burger King şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada sipariş verirken istemediğim halde menüye fazladan ürünler eklenerek, tarafıma bilgi dahi verilmeden fişe yansıtıldı ve...

13 Ocak tarihinde Yemeksepeti Mahalle uygulaması üzerinden Saka dağıtıcısından 19 litrelik Saka Su damacana siparişi verdim. Gelen damacananın tadında belirgin bir koku vardı ve bu nedenle hijyeninden ciddi şekilde şüphe duydum. Damacananın üretim tarihi Nisan 2021 olarak görünüyordu ve damacananın ...

11 Ocak 2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden içinde bebeğim için aldığım Ada Organik süt ve başka ürünlerin de bulunduğu yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişin ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ve sistemde “teslim edildi” olarak göründü, fakat iki gün boyunca ne siparişim geldi ne de ...

Bitugbastore’den 12 Ocak’ta online olarak bir kıyafet siparişi verdim, ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen ürün hem son derece kalitesizdi hem de bariz şekilde kullanılmış gibiydi; içinde değişik hayvan tüyleri vardı ve hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimd...

14 Ocak 2026 saat 15:03’te İtembey sitesi üzerinden Valorant oyunu için banka/kredi kartı ile 1.100 TL tutarında, 8.900 vp değerinde vp kodu satın aldım. Ödemem Akbank kartımdan başarıyla çekildikten sonra kod tarafıma oldukça uzun bir süre sonra iletildi. Ancak oyunda denediğimde “geçersiz kod” uya...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 10:54’te Getir üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’ne teslim edilmek üzere toplam 305,70 TL tutarında, 49 TL getirme ücreti de dahil olan bir sipariş verdik. Ödeme kredi kartı ile alındığı halde, siparişimiz bize hiç teslim edilmedi. Sipariş teslim edi...

Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Siparişim, verdiğim tarihten bir gün sonra Trendyol Express’e teslim edildi ve Afyon il merkezindeki bir adrese yönlendirildi. Perşembe günü kargomun çıkış yaptığını görünce en geç cumartesi günü elimde...

14.01.2026 tarihinde Mardin Artuklu’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 973,42 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık 17.10–17.15 civarında oluşturmama rağmen, uygulamada 60 dakika yazmasına karşın 135 dakikadır “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve hâlâ teslimat yapı...

Dyson V15 Detect Absolute marka süpürgemizi yaklaşık iki yıldır temiz ve özenli bir şekilde kullanıyoruz. Aralık 2025 itibarıyla süpürge çalıştıktan kısa bir süre sonra kendini otomatik olarak kapatmaya başladı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünün seri numarası Z5X‑EU‑SHE9305A’dır. Yaşadığımız sorun ...

Şok İste Gelsin uygulamasından 3 gün önce verdiğim, 4268249231 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde Columbia ürününden 3 adet seçmeme rağmen, tarafıma sadece 2 adet teslim edildi ve kalan ürün hiçbir onayım alınmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun ...