to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye hesabımdan verdiğim fiziksel ürün siparişlerim varken, siparişlerden birini iptal etmeye çalıştığım anda hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım. Ekranda “gönderim inceleme altında” ifadesi görünüyor ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık yarım saattir devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için sipariş numaralarımı da göremiyorum. Buna rağmen kartımdan ilgili siparişler için ücret çekimi yapıldı, ancak ne siparişlerimin durumunu kontrol edebiliyor ne de hesap hareketlerimi sağlıklı şekilde takip edebiliyorum.
Amazon müşteri hizmetleri telefon numarasını da bilmediğim için şu an kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Hesabımın neden inceleme altında olduğunun hızlıca açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma erişimimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını ve siparişlerimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon Türkiye hesabımda sipariş vermeye çalışırken hesabım aniden kilitlendi. Herhangi bir özel işlem yapmadan, normal bir sipariş verme sürecindeyken bu kilitlenme gerçekleşti ve hesabıma erişemez oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden fatura adresi bilgilerini istediler. Tüm bilgileri eks...
16 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 22–24 Aralık aralığı belirtilmişti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimi iptal etmek istedim fakat iki gündür ...
Amazon hesabım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve bir gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda bekleyen bir siparişim bulunuyor ancak üyeliğime erişemediğim için siparişimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı iletişim kanallarını denememe rağmen hiçb...
Amazon Türkiye hesabımda yaptığım bir alışveriş sonrasında, benimle ilgili olmayan bir sebepten ötürü hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Yaklaşık iki haftadır hesabım kapalı ve bu süreçte siparişim de iptal edildi. Ücret iadesi yapılmış olsa da, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan hesabımın ...
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Amazon hesabıma son zamanlarda erişim sağlayamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni müşteri hizmetleri ile iletişime yönlendiriyor. Ancak ne yazık ki hiçbir şekilde hesabımın içerisine erişemediğim için bu görüşmeyi gerçekleştiremiyorum. Amazon’u g...
Yorumlar