to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden verdiğim siparişteki ürünler tarafıma hem hatalı hem de eksik olarak gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim. Eksik gönderilen ürünlerin yeni vereceğim siparişimle birlikte gönderileceği teyidini aldıktan sonra tekrar sipariş oluşturdum ancak buna rağmen eksik ürünler bu siparişte de gönderilmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine konuyu Epttavm’ye ilettim ve bana ücretsiz iade numarası verilerek iade süreci başlatıldı. Siparişimdeki bütün ürünleri tek bir koli halinde, 2710298803440 kargo takip numarası ve 29679015 iade numarasıyla 10.02.2026 tarihinde geri gönderdim. Sipariş tutarım 326,43 TL olmasına rağmen tarafıma önce sadece 103,73 TL iade edildi. 16.02.2026 tarihinde tutarın eksik olduğunu Epttavm’ye bildirmem üzerine, 17.02.2026 tarihinde bu kez 181,45 TL daha iade yapıldı.
Ben Epttavm’ye toplam 326,43 TL ödediğim halde tarafıma yalnızca 285,18 TL iade edildi. 18.02.2026 tarihinde tekrar rakamın eksik olduğunu bildirdiğimde bu defa 41,25 TL kargo kesintisi yapıldığı tarafıma iletildi. Siparişi en başta hatalı ve eksik gönderen satıcıya herhangi bir yaptırım uygulanmazken, bu hatanın maddi yükünün benden kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, tamamen satıcının hatasından kaynaklanan bu süreçte 41,25 TL kargo ücretinin benden tahsil edilmesini haksız ve adaletsiz bir uygulama olarak görüyorum.
Epttavm’den tek ve net talebim, 41,25 TL olarak kesilen kargo bedelinin derhal hesabıma yatırılmasıdır. Bu kesintiyi haklı bulmadığımı ve bu parayı kendileri için helal etmeyeceğimi açıkça ifade ediyorum. 25.02.2026
16/02/2026 tarihinde saat 21:58’de Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartı hesabımdan 1.942,96 TL tutarında ödeme çekildi. Kart ekstreme işlem açıklaması “Epttavm” olarak yansıdı. Ancak buna rağmen Epttavm hesabımda “Siparişlerim” sayfası tamamen boş görünüyor ve herhangi bir sipariş kay...
Epttavm üzerinden 03.11.2025 tarihinde saat 15:36’da verdiğim siparişteki ürün uyumsuz olduğu için iade ettim. İade işlemini yaparken bir ürünü paketin içine koymayı unuttuğumu fark ederek, bu ürünü de 12.11.2025 tarihinde ayrıca geri gönderdim. Ürün iki kez gidip geldi, üçüncü iadede ise kargo 25.1...
30 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Ehr Aksesuar adlı satıcıdan PTT-RAKA14927-301125 numaralı siparişi verdim. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo takip numarası tarafıma iletilmedi ve siparişin durumu hakkında da herhangi bir bilgilendirme y...
Epttavm den satın aldığım ; PTT-ICC6CAV3V-050125 PTT-IC5SHN72O-050125 sipariş numaralı ürünleri aldığımda yanlış seçim yaptığımı gördüm ve 14 günlük cayma hakkımı kullanarak tedarikçiye yine 25614549 numaralı iade - 25614469 numaralı iade no'ları ile ürünleri geriye kargoladım. Birkaç gün sonra ben...
Yorumlar