to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adrese Teslim Seçimime Rağmen Araçtan Teslim İstiyor
Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderilerimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son iki kargomda da kuryeler eve çıkmayıp, ürünleri araçtan bizzat teslim almam gerektiğini söylüyorlar. Adrese teslim seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen, kargolarım kapıma kadar getirilmiyor.
12.01.2026 tarihinde teslim edilen ve takip numarası 633*****02481 olan gönderimde de aynı problem tekrarlandı. Adresime teslim olarak seçtiğim bir hizmette, her seferinde kargo aracına kadar gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Aras Kargo’dan, bundan sonraki tüm gönderilerimin sipariş sırasında belirtildiği şekilde ev adresime, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini ve bu konuda ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Şafak T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34875621 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
