to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Aktivasyon Gerçekleşmedi
Turkcell’den çevrim içi olarak web sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı iki gündür aktive edemiyorum. Aktivasyon ekranında sipariş numarasını girmem isteniyor, doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Bu süreçte hem çevrim içi kanalları hem de müşteri hizmetlerini kullanarak sorunu çözmeye çalıştım, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve hat aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilemedi. Hattımın bir an önce adım üzerine sorunsuz şekilde açılarak aktivasyon işleminin Turkcell tarafından tamamlanmasını, sistem üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak bu hata mesajının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba aynı sorun bende de var acaba halledebildiniz mi?