to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den çevrim içi olarak web sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı iki gündür aktive edemiyorum. Aktivasyon ekranında sipariş numarasını girmem isteniyor, doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Bu süreçte hem çevrim içi kanalları hem de müşteri hizmetlerini kullanarak sorunu çözmeye çalıştım, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve hat aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilemedi. Hattımın bir an önce adım üzerine sorunsuz şekilde açılarak aktivasyon işleminin Turkcell tarafından tamamlanmasını, sistem üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak bu hata mesajının giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den çevrimiçi olarak faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı iki gündür aktive edemiyorum. Aktivasyon ekranında sipariş numarasını girmem isteniyor; doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem t...
Turkcell üzerinden internetten yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak acil olarak hatta ihtiyacım var. Hattımın...
Yorumlar