Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı

12 Kasım 2025 tarihinde saat 10:54’te Getir üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’ne teslim edilmek üzere toplam 305,70 TL tutarında, 49 TL getirme ücreti de dahil olan bir sipariş verdik. Ödeme kredi kartı ile alındığı halde, siparişimiz bize hiç teslim edilmedi.

Sipariş teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımızda bize geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen, herhangi bir bilgilendirme de almadık.

Daha önce de Getir ile benzer bir problem yaşamış olmamıza rağmen aynı sorunu tekrar yaşıyoruz. Hem ürünleri alamayıp hem de ücretini ödemiş olmak bizi mağdur etti.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait tutarın ve getirme ücretinin tamamının tarafımıza derhal iade edilmesini talep ediyoruz.