to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 402-8751126-2465921 numaralı siparişimde aynı üründen 2 adet satın aldım, ancak tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Diğer ürünüm yaklaşık 1 haftadır “gecikmiş sipariş” olarak görünmekte ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor.
Teslim edilmeyen bu ürün için iptal seçeneğini kullanmak istediğimde ise sistem “teslim edilmeyen ürünün iadesi yapılamaz” uyarısı veriyor ve iptal işlemi yapamıyorum. Yani ne ürünü gönderiyorlar ne de paramın iadesini alabiliyorum.
Ayrıca Amazon.com.tr’de canlı destek ya da erişilebilir bir müşteri iletişim numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletme imkanım da olmadı. Sorunumun acilen çözülmesini, ya eksik olan ürünün hemen gönderilmesini ya da teslim edilmeyen ürün için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, diğer ürünü ise iade etmeme rağmen 1.537 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Teslim edilmeyen ürünün bedeli ise 238 TL’dir. Sipariş numaralarını da bu metni paylaşırken ayrıca belirt...
Amazon.com.tr üzerinden oluşturduğum siparişte, 1 gün erken teslimat için 49,92 TL ek ücret ödeyerek “Hızlı Teslimat” seçeneğini tercih ettim ve teslimat tarihi olarak özellikle 04.01.2026 gününü seçtim. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, sistemde herhangi bir açıklama da yer alm...
12 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı üründen iki adet olacak şekilde, 171-2560349-3551526 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişlerden sadece biri elime ulaştı, diğeri ise hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine defalarca...
Yorumlar