Komagene'de Böcekli Yemekte Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden bugün öğleden sonra Komagene’den verdiğimiz siparişin içinden, gözle rahatlıkla görülebilecek kadar büyük bir böcek çıktı. Çocuğum bu olaydan sonra ciddi anlamda travma yaşıyor, ben de olayı yazarken dahi midem bulanıyor. Elimde slip ve yemeğe ait fotoğraflar mevcut.

Sipariş tutarı 190 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle hem Yemeksepeti uygulaması üzerinden hem de yorumlar kısmından durumu ilettim. Komagene gibi Türkiye genelinde ve özellikle çocuklar ile gençlerin sıkça tercih ettiği bir markada böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle öncelikle ödemiş olduğum 190 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca ilgili şube ve üretim süreçleriyle ilgili detaylı bir hijyen incelemesi yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.