Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34743045

Şok Online Market’ten Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve İhmal

profile
Öznur
Şok Marketler
02 Ocak 19:40
228

30 Aralık tarihinde Şok Online Market üzerinden sipariş verdiğim hindi füme ürünü, elime ulaştığında son kullanma tarihinin 25 Aralık olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünü bana göndermişler. Bu ürün çocuklarım tarafından fark edilmeden tüketilmiş, neyse ki bir sağlık sorunu yaşanmadı; ancak böyle bir ihmalkarlığın kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum.

Konu ile ilgili ben kendilerine mesaj attıktan sonra müşteri hizmetleri beni aradı ve para iadesi yapılacağını söylediler. Üzerinden çok uzun bir zaman geçmemiş olsa da, asıl sorunum para iadesi değil; son kullanma tarihi geçmiş bir gıdanın müşteriye gönderilmesi ve bu durumun yeterince ciddiye alınmaması.

Şok Online Market’ten, ons2025006270199 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, stok ve son kullanma tarihi kontrollerinin çok daha dikkatli yapılmasını ve yaşanan bu ihmal için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
02 Ocak 19:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Öznur
Öznur
04 Ocak 11:41

Şok marketten bir şey almanızı hiç önermem ama ola ki alacaksınız mutlaka son kullanma tarihine bakın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Siparişinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi

profile
Kasım
Şok Marketler
28 Aralık 2025 18:37
225

27.12.2025 tarihinde Şok Market mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 3505010170 numaralı siparişimde gönderilen bazı ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Online alışverişte temel beklentim, özellikle gıda ürünlerinin son kullanma tarihine dikkat edilmesi ve güvenle tesli...

Şok Market Siparişinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi
sok-market-siparisinde-son-kullanma-tarihi-gecmis-urunler-icin-tam-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Tehlikede!

profile
Seda
Şok Marketler
25 Ağustos 2025 13:47
443

25/08/2025 tarihinde Fethiye/Muğla’daki Şok Marketler Zinciri’nden, Cepte Şok uygulaması üzerinden 1587,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan iki tavuk ürününün son kullanma tarihine sadece iki gün kalmıştı, yoğurtların da son tüketim tarihine iki gün vardı. Ayrıca, sipariş verd...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Tehlikede!
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Tehlikede!
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Tehlikede!
son-kullanma-tarihi-gecmis-urunlerle-sagligimiz-tehlikede-5.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmis-urunlerle-sagligimiz-tehlikede-4.jpg
1 Destek
4
Selver sonuçtan memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

profile
Selver
Şok Marketler
26 Ağustos 2025 13:49
311

23 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9718851871 numaralı siparişimde, Polonez hindi jambon 2×50g ürünü tarafıma gönderild...

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-donus-yapmadi-2.jpg
5
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
Çetin
Şok Marketler
28 Ağustos 2025 12:22
755
"Sorunum buraya gelmeden çözülmeli idi 2 gün yaklaşık 10 tel görüşmesinden bir sonuç alamadın buraya yazdıktan çok kısa sure sonra isi hallettiler. Teşekkürler..."
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-geciken-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Online Alışveriş Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler etmek Şok Marketler iade Şok Marketler numarası Şok Marketler stok Şok Marketler tarihi geçmiş ürün
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri