to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Trençkot Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Nazliye.com üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir trençkot siparişi verdik ancak tarafımıza tamamen farklı renkte bir ürün gönderildi. Sipariş numaramız 372QV1577N olan bu ürün için 2 gündür iade veya değişim işlemi yapmak istiyoruz fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Telefon, WhatsApp, mail ve site üzerindeki tüm iletişim kanallarını denememize rağmen hiçbirine cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyoruz. Araştırdığımda bu durumun sadece bize özel olmadığını, pek çok kişinin de aynı şekilde yanlış ürün gönderimi ve ulaşılamama sorunu yaşadığını gördüm. Bu nedenle artık kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Yanlış gönderilen trençkotun, sipariş ettiğimiz doğru renk ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvurarak hukuki süreç başlatacağımı, gerekli suç duyurularında bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Ben nazliye. Com satıcısını dolandırıcılıktan buradan savcılığa ihbarda bulunmak istiyorum iade kabul etmiyorlar milleti zorla ürğ almaya zorluyorlar Tüketici Hakları nerede bu firmanın bir an evvel incelenmesini talep ediyorum
Ben buradan bu firmadan mağdur olan kim varsa şikayet etmeye çağırıyorum Tüketici Mahkemesi'ne
Merhabalar yasal süreç içerisinde talebinize istinaden ürününüzün iadesi alınmış ve iade işlemi gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.
