to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde HD İskender Restaurant için açılan şikayetlerde ilk sırada personel davranışları yer alıyor; müşterilerin kaba tavırlara maruz kaldığı ve ilgisizlikle karşılaştıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %20'sinde masalarla ilgilenilmediği, %15'inde ise servis gecikmeleri yaşandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 37/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 16 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%71) izleniyor.
07.11.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ailemle birlikte Marmara Park AVM’deki HD İskender şubesinde yemek yedik. Sipa...rişimizde patates ve turşu da bulunuyordu. Siparişi alan personel daha sonra patates kalmadığını, patatesi fişten sileceğini söyledi. Ancak ödeme sırasında fişe baktığımda hem pata
Kayseri Park AVM’de bulunan HD İskender şubesine dün akşam saat 19.00 civarında gittik. Yemeklerdeki etler hem çiğdi hem... de sanki dolaptan servis edilmiş gibi buz gibiydi, özellikle çocukların hamburgerlerindeki etler bu şekildeydi. İskenderlerin üzerine tereyağı getirip döktüler, yağ simsiyah ve ya
2 Kasım 2026 günü saat 13.00 civarında annemle birlikte Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan HD İskender şubesinde yemek... yedik. Sipariş ettiğimiz iskenderin et gramajı oldukça azdı, etin dokusu normal döner etinden çok salam benzeri bir ürüne benziyordu. Pideler kuru ve neredeyse tamamen sossuzdu. T
Geçen pazar günü eşimle birlikte Viaport’taki HD İskender şubesine gittik. Saat 15.30–16.00 civarında yediğimiz iskender... hayatımızda yediğimiz en kötü HD iskenderdi. Pidesi inanılmaz derecede kuru ve sertti, bıçakla bile zor kesiliyordu, etin de tadı yoktu. Yıllardır pek çok farklı şubesinde HD İske
İstanbul Ataşehir’deki City’z AVM içinde bulunan HD İskender şubesinde yaşadığım hizmet sorununu belirtmek istiyorum. Ma...saya sipariş verebilmek için defalarca çalışanları zorla çağırmak zorunda kalıyoruz, kimse kendiliğinden ilgilenmiyor. Çalışanların yaşlarının küçük ve tecrübelerinin de az olduğun
31.10.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Cevahir AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemeye gittim. Masama gelen ...garson bayana personel menüsü ve ekstra patates söyledim. Siparişten yaklaşık 13 dakika sonra iskenderim masaya geldi ancak menüde yer alan çorba servis edilmemişti. Garsonu tekrar
29.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.15 civarında ailemle birlikte Tema Park AVM’de bulunan HD İskender şubesine geldik.... Eşim ve çocuğumla sakin bir şekilde dolaşırken, siyah saçlı bir kadın çalışan eşime baştan aşağı bakıp yanındaki diğer kadın çalışana kaş göz işareti yaparak eşimi gösterdi. Bu
28 Ekim 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki HD Döner şubesine gittik. Çorba ve İskender siparişi verdik ancak yaklaşık... 30 dakika beklememize rağmen yemeklerimiz bir türlü gelmedi. Gelen çorba ise buz gibi ve içilmeyecek kadar kötü durumdaydı. Hem servis süresinin çok uzun olması hem de yiyecekler
"İlginiz ve inceliğiniz için çok teşekkür ederim"
25.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Venezia AVM’deki HD Döner şubesin...de üç kişi olarak İskender yedik. Ödememizi toplam 1.192 TL tutarında kartl
25.10.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Viaport AVM’de bulunan HD İskender şubesinde İskender yedim ve hem ürünün kalit...esinden hem de fiyatından son derece hayal kırıklığına uğradım. Gelen İskender porsiyonu çok inceydi, lezzet açısından da oldukça zayıftı ve ücretini kesinlikle hak etmiyordu. Bu
25.10.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Mall Of İstanbul’daki HD İskender şubesinde iskender siparişi verdim. Gelen is...kender buz gibi, sunumu ve tadı da oldukça farklı ve kötüydü, daha önce bu markada hiç böyle bir tabakla karşılaşmamıştım, açıkçası kurumun kendini bozduğunu düşündüm. Durumu yetk
Dün bir arkadaşımla birlikte Historia AVM’deki HD İskender şubesine yemek y...emek için oturduk. Masaya geçmemizle birlikte garson hanımefendi yanımıza g
21.10.2026 günü saat 20.15 civarında Marmara Park’taki HD Bursa İskender şubesine 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak geldik. S...iparişlerimizi verdikten sonra yarım saat boyunca ne siparişimizle ilgilenen ne de masaya uğrayan kimse olmadı, masaya servis genel olarak çok yavaş ve isteksiz yapılıyordu. Yarım
21.10.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine akşam saat 21.00 civarında yemek için gittim. İsk...ender siparişi verdik ancak gelen yemeğin ne etle ne de bildiğimiz iskender lezzetiyle ilgisi vardı, tadını dahi alamadık. Balkon kısmında oturuyorduk, buna rağmen ne servis doğr
18 Ekim günü saat 13:00 civarında Nata Vega AVM’deki HD İskender şubesinde yemek katındaki alanda, mekânda iskender ve k...ünefe yedim. Bu yemekten sonra akşam saatlerinden itibaren şiddetli ishal ve kusma başladı ve bir türlü geçmedi; şu anda da doktora gitmeyi planlıyorum. O günden sonra başka hiçbir
"Merhaba iletişime geçip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Bugün Gebze Center HD İskender şubesine yemek yemeye gittik. Ana yemeklerimizle birlikte özellikle salata ve patates kız...artması gibi ek ürünleri de sipariş vermemize rağmen, bu ürünler masaya zamanında getirilmedi. Ek siparişlerimiz, ana yemeğimizi bitirdikten sonra ancak masaya geldi. Masaya bakan
17 Ekim akşamı saat 19:40 civarında ailemle birlikte Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki HD İskender şubesine gittik. Sipari...şlerimizi verdikten yaklaşık 3 dakika sonra iskenderler geldi ancak hem tabaklara dokunduğumuzda buz gibi olduğunu fark ettik hem de tabakların kenarlarında kıyafet tüyüne benzer t
16.10.2026 akşam saat 21.30 civarında Mersin Forum AVM’deki HD Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden 3 adet iskender si...parişi verdim. Ödemesi kartımdan 3 porsiyon olarak tam çekilmesine rağmen tarafıma sadece 1 porsiyon iskender gönderildi. Üstelik gelen porsiyon hem sunum hem de et kalitesi açısın
15.10.2026 tarihinde saat 14.40 ile 15.05 arasında HD İskender Ziya Gökalp şubenizde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu ...şikayeti yazma gereği duydum. Şubeye ilk oturduğumuz andan itibaren masamıza bakan garsonun somurtkan ve suratsız tavrı dikkat çekiyordu ve bu durum yemeğin sonuna kadar hiç değişm
13.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında Meşrutiyet Caddesi’indeki Kızılay HD İskender şubesine gittim. Ç...ocuk menü söylemiş olmama rağmen hesabı istediğimde öğrenci menü ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bunu kasada özellikle dile getirmeme rağmen ödeme sırasında hiçbir şekilde ciddiy
10.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İzmit Symbol AVM’deki HD İskender şubesinde annemle birlikte yaşadığımız davra...nıştan dolayı şikayetçiyim. Henüz çorbamızı içerken çalışan Ş*** O*, iskenderi servis etmek istedi, biz de çorbamız bitmediği için nazikçe beklemesini rica ettik. Çorbayı bitirdikt
08.10.2026 tarihinde saat 19.45–20.00 civarında İçerenköy Citys AVM içerisi...ndeki HD İskender şubesinde yemek yedik ve yaşadığımız deneyim tam bir haya
05.10.2026 tarihinde saat 21.40 civarında HD İskender Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubesine gittik. İnternette kapanış saat...i 23.00 olarak yazmasına rağmen, içeri girdiğimizde hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi ve servis kapandı denilerek adeta görmezden gelinip kaldırıldık. Yaklaşık 1 yıldır bu şubeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1995 yılında kurulan ve HD Holding bünyesinde yer alan HD İskender Restaurant, Türkiye genelinde şubeleri bulunan bir restoran zinciridir. Marka; alışveriş merkezleri ve cadde lokasyonlarındaki işletmelerinde geleneksel iskender ve döner çeşitlerini restoran servisi ve paket sipariş seçenekleriyle sunar.
HD İskender Restaurant şubelerindeki veya paket servis siparişlerinizdeki deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
