to read complaints and reviews, or file yours.İskenderde Kıl Ve Ücret İadesi Talebi
2 Ocak’ta Nevşehir Nissara AVM’de bulunan HD İskender şubesinde ayın menüsünü ve yanında kola sipariş ettim. Gelen iskenderin tadı zaten oldukça kötüydü, devam ederken yemekten kıl çıktığını fark ettim ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Durumu garsona söylediğimde bana “Yenisini ister misiniz? ” diye sordu, ancak kıl gördükten sonra iştahım tamamen kapandığı için yeni porsiyon istemediğimi belirttim. Buna rağmen kasaya gittiğimde herhangi bir özür, indirim veya telafi teklifi olmadan benden yaklaşık 350 TL ücret alındı.
Hem hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşamış olmam hem de üstüne ücret ödemek zorunda kalmam sebebiyle bu deneyimden son derece rahatsız oldum. Yaşadığım bu hijyen sorunu ve buna rağmen ücret alınmasıyla ilgili inceleme yapılarak gerekli kontrollerin sağlanmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.
Anladım, bekliyorum.
